Call Center Agent Inbound (m/w/d)
Würzburg, Deutschland | Vollzeit
Leben Sie Ihre Talente in einem dynamischen und erfolgreichen Logistikumfeld aus und bereichern Sie das LOXXESS-Team ab sofort als
CALL CENTER AGENT INBOUND (M/W/D) in WÜRZBURG
MODERNE LOGISTIK UND EINE GROSSE FAMILIE. UND SIE MITTENDRIN? Als inhabergeführtes Familienunternehmen ist uns vor allem eins wichtig: eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unserem herzlichen Team. Flache Hierarchien geben bei uns den Ton an und unsere Kultur ist geprägt von Offenheit. Wer mag, übernimmt Verantwortung. So einfach ist das.
GEHEN SIE VORAUS Innovative Lösungen und schnelle Entscheidungswege treiben uns an und kennzeichnen unsere Erfolge ebenso wie unsere großen und bekannten Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen. Durch Digitalisierung in allen Ressorts ist flexibles und mobiles Arbeiten möglich.
GESTALTEN SIE MIT Auch wir lernen nie aus und denken flexibel. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden setzen wir gute Ideen effizient um und werden so zum Wegbereiter – in allen Branchen.
Für unser Team suchenwir eine zuverlässige und gewissenhafte Person, die gerne den Überblick behält und die folgenden Aufgaben mit viel Leidenschaft übernimmt:
1. Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanfragen
2. Unterstützung im Hinblick auf eine zeitnahe Lösung von Beschwerden und Reklamationen o.ä.
3. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
4. Auskunftserteilung zu Bestellungen, Rechnungen und Produkten
5. Dokumentation sämtlicher Anliegen im internen Ticketsystem
6. Allgemeine administrative Tätigkeiten
Lust bekommen? Wenn Sie außerdem noch die folgenden „Hard Facts“ mitbringen, passen wir ideal zusammen:
7. Erfahrung aus dem Bereich Call Center Inbound
8. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
9. Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
10. Solide MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen
11. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
WAS LOXXESS IHNEN BIETET:
12. Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden, modernen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
13. Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und zur Berufsunfähigkeitsversicherung
14. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
15. Interessante Karriereperspektiven innerhalb der Unternehmensgruppe
16. Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
17. Fahrradleasing über JobRad
SIE MÖCHTEN GEMEINSAM MIT UNS ERFOLGREICH SEIN?Dann zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung z. Hd. von Mario Hentschel als PDF-Format über das Online-Portal auf unserer Homepage.
18. Referenzen Case Studies
19. Karriere Stellenausschreibungen Ihre Bewerbung Karrierechancen Ausbildung Berufseinsteiger Studium Berufserfahrene
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