Stellenbeschreibung • Verantwortung für die Koordination und Betreuung von Installationsaufträgen. • Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden, Servicepartner und Außendienst während des gesamten Installationsprozesses. • Vermittlerrolle zwischen internen Abteilungen, externen Partnern und Kunden bei Problemen während der Installation. • Zeitgleiche Steuerung und Betreuung mehrerer unabhängiger Installationen per Telefon. • Entwicklung und Verfolgung mehrerer Lösungswege, um eine Installation erfolgreich abzuschließen. • Strukturierte Erfassung nach vordefinierten Prozessen aller relevanten Informationen in unserem ERP-System und in Excel.