Ab sofort suchen wir für unsere namhaften Kunden in Köln engagierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Wenn du gerne in einem dynamischen Team arbeitest und Verantwortung übernehmen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
* Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen
* Erfassung und Pflege von Kundendaten
* Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanliegen schnell und effizient zu
bearbeiten
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil, aber nicht
zwingend erforderlich
* Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
* Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber
keine Voraussetzung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team
* Wertschätzende Unternehmenskultur und regelmäßige Weiterbildungen
* Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten
* Attraktives Fixgehalt sowie Bonusmöglichkeiten
* Viele weitere Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterangebote und mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Dein Kontakt
Frau Denise Hunke
Denise.Hunke@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 221 2773006
www.dis-ag.com