Über Uns Hallo Wir sind Haleon – ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Consumer Healthcare, das im Juli 2022 durch die Abspaltung von GSK entstanden ist. Gemeinsam verbessern wir die tägliche Gesundheit von Milliarden Menschen weltweit. Unser wachsendes, innovatives Portfolio umfasst branchenführende Marken wie Voltaren, Sensodyne, VitaSprint, Fenistil und Centrum – und viele mehr. Was uns auszeichnet, ist die besondere Kombination aus tiefem menschlichem Verständnis und fundierter Wissenschaft. Bei Haleon haben wir die Freiheit, unser Unternehmen selbst zu gestalten, in einem Umfeld, das wir aktiv prägen, und einer Kultur, die einzigartig ist. Werde Teil von Haleon und gestalte unsere Erfolgsgeschichte mit Für unseren Standort in München suchen wir ab sofort einen Customer Service and Collaboration Associate DACH (m/w/d) hier betreust Du Kunden im Vertriebsbereich Mass Market in sämtlichen Belangen der Supply Chain, beginnend mit dem Kundenauftrag bis hin zur Rechnungsstellung. Das erwartet Dich: Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Steuerung der Kundenaufträge, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen Du kümmerst dich um die Entgegennahme und Bearbeitung komplexer Kundenreklamationen und Belastungsanzeigen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten Du überwachst und pflegst die Preise und Konditionen, um stets aktuelle und korrekte Informationen zu gewährleisten Du arbeitest eng mit unseren Mass Market Kunden, dem Mass Market Sales Team und den Teams innerhalb der Quality Supply Chain zusammen, um optimale Ergebnisse zu erzielen Du übernimmst Sonderaufgaben innerhalb des Customer Service und, falls erforderlich, auch abteilungsübergreifend, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern Das bringst Du mit: Du hast bereits in einer vergleichbaren Position gearbeitet und bringst wertvolle Berufserfahrung mit Eine starke Kundenorientierung, Engagement und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich Effektives Zeitmanagement und eine ausgeprägte Selbstorganisation zeichnen dich aus Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zählen zu deinen Stärken Du bist versiert im Umgang mit SAP und verfügst über gute Kenntnisse in MS Office Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile bei uns: Arbeite in einem inspirierenden und internationalen Umfeld : Tauche ein in eine spannende Du-Kultur an einem zentralen Standort in München Arbeite flexibel und mobil - mit einer guten Balance zwischen Homeoffice und Büropräsenz: Wir arbeiten in einem hybriden Arbeitsmodell, sind dabei in der Regel 3 Tage im Büro. Du hast aber auch die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten. Darüber hinaus kannst Du bei uns bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten - Unsere unterschiedlichen Zeiterfassungsmodelle ermöglichen zusätzliche Flexibilität Mehr als nur Gehalt: Neben einer marktgerechten Vergütung nach Tarifvertrag erwartet Dich ein erfolgsabhängiger Bonus, der Deinen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg beloht. Genieße darüber hinaus mindestens 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen, Urlaubsgeld, eine Jahresleistung und eine betriebliche Altersvorsorge - alles im Rahmen unseres tarifgebundenen Vertrages Familienzeit: Wir unterstützen Mütter, Väter und gleichgeschlechtliche Paare umfassend bei der Familienplanung: Nach der Geburt eines Kindes bieten wir eine familienfreundliche Auszeit. Außerdem stellen wir eine Geburtsbeihilfe bereit und unterstützen Dich zusätzlich mit einem Kinderbetreuungszuschuss sowie der Möglichkeit einer Kindernotfallbetreuung, um Dir den Wiedereinstieg in den Beruf zu erleichtern Gesundheit und Wertschätzung : Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir umfassende Gesundheitsleistungen wie Impfungen, regelmäßigen Zugriff auf unsere Produkte und Sportbenefits an. Zusätzlich kannst Du von unseren attraktiven Corporate Benefits auf Mode, Sportangebote, Konzerte und Lifestyle profitieren, zudem erwartet Dich eine bezuschusste Kantine für eine gesunde Ernährung Weiterentwicklung als Prinzip: Wachse mit uns Wir bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, von Leadership- und Business-Skills bis hin zu technischen Fähigkeiten – Zusätzlich hast Du die Möglichkeit, kostenlos an unserem eigenen 'Mini-MBA'-Programm teilzunehmen, um Deine Karriere weiter voranzutreiben Mobilität leicht gemacht: Ob Fahrgeldzuschuss, kostenloser Tiefgaragenstellplatz in München oder unser „Lease-a-bike“-Programm – wir machen Mobilität einfach und nachhaltig Care to join us. Find out what life at Haleon is really like www.haleon.com/careers/ At Haleon we embrace our diverse workforce by creating an inclusive environment that celebrates our unique perspectives, generates curiosity to create unmatched understanding of each other, and promotes fair and equitable outcomes for everyone. We're striving to create a climate where we celebrate our diversity in all forms by treating each other with respect, listening to different viewpoints, supporting our communities, and creating a workplace where your authentic self belongs and thrives. We believe in an agile working culture for all our roles. If flexibility is important to you, we encourage you to explore with our hiring team what the opportunities are. As you apply, we will ask you to share some personal information, which is entirely voluntary. We want to have an opportunity to consider a diverse pool of qualified candidates and this information will assist us in meeting that objective and in understanding how well we are doing against our inclusion and diversity ambitions. We would really appreciate it if you could take a few moments to complete it. Rest assured, Hiring Managers do not have access to this information and we will treat your information confidentially. Haleon is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to race, color, national origin, religion, sex, pregnancy, marital status, sexual orientation, gender identity/expression, age, disability, genetic information, military service, covered/protected veteran status or any other federal, state or local protected class. Accommodation Requests If you require a reasonable accommodation or other assistance to apply for a job at Haleon at any stage of the application process, please let your recruiter know by providing them with a description of specific accommodations you are requesting. We’ll provide all reasonable accommodations to support you throughout the recruitment process and treat all information you provide us in confidence.