Die EVI Energieversorgung Hildesheim zählt mit über 300 Mitarbeiter/-innen zu den großen Energiewirtschaftsunternehmen in Niedersachsen.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/nMitarbeiter:in Fernwärmevertrieb Innendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
* Kundenzentriertes Denken und Handeln
* Kundenservice via E-Mail und Telefon im Innendienst
* Bedienung des Telefons und Bearbeitung der Anfragen
* Schnittstellenfunktion zum Fernwärmevertrieb und Kundenservice
* Erfassung von Kunden-/Kundinnenanliegen und Sortierung nach Themenbereichen
* Pflege von Kunden-/Kundinnenstammdaten im ERP- und Abrechnungssystem
* Terminkoordinierung mit Vertriebsmitarbeiter:innen und Kunden und Kundinnen
* Dokumentation von Kunden-/Kundinnenanliegen und Pflege einer Anfrageübersicht
* Aktualisierung von Tarifen und Preislisten in den Systemen
* Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten
* Mitwirken bei der Weiterentwicklung des gesamten Projekts Fernwärme
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb wünschenswert
* Freude an der Arbeit mit Menschen
* MS-Office-Kenntnisse wünschenswert
* Ein freundliches und sicheres Auftreten ist für Sie selbstverständlich
* Sie zeichnen sich durch gute Umgangsformen, Zuverlässigkeit und Sorgfalt aus
* Hohe Integrität und ein gutes Gespür für den Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
* Sie überzeugen durch eine selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
Was wir bieten:
* Eine attraktive tarifliche Bezahlung und eine betriebliche Altersvorsorge
* Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten Arbeitgeber
* Sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region
* Ein familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, die es Ihnen ermöglichen, berufliche und private Herausforderungen erfolgreich miteinander in Einklang zu bringen, insbesondere die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
* Berufliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
* Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und flache Hierarchien
* Fahrradleasing (auch E-Bikes) über Jobrad®
* Jobticket, Hansefit-Mitgliedschaft & Corporate Benefits
* Kostenloses Laden von E-Autos und E-Bikes
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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@evihildesheim evihi EVI