Leitung Service
Head of After Sales m/w/d
Zur Verstärkung unseres Teams in Arnstein suchen wir ab sofort eine engagierte Leitung für den Bereich MIWE service (m/w/d).
Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Strategische und operative Verantwortung des Bereichs Service, bestehend aus Kundendienst, Wartung, Ersatzteilverkauf und Garantieabwicklung
Disziplinarische und fachliche Führung sowie aktive Förderung und Weiterentwicklung des Teams (ca. 140 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst)
Professionalisierung und Harmonisierung der Prozesse sowie Digitalisierung und Automatisierung der Abläufe
Erfolgreich abgeschlossene technische bzw. kaufmännische Ausbildung oder Studium
Mehrjährige nationale und internationale (Führungs-) Erfahrung im Service, idealerweise im Maschinenbau
Englisch verhandlungssicher, weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
Bereitschaft für mehrtägige Dienstreisen
Langjährige Erfahrung im Customer Service Bereich gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und starkem Servicedenken runden ihr Profil ab.
Sollten Sie vorab noch Fragen haben, so wird Ihnen Frau Manuela Peter unter der Telefonnummer (09363) 68-8302 gerne behilflich sein.
Ob Brötchen, Croissants, kräftiges Brot oder zarter Toast – was auch immer Sie heute zum Frühstück genossen haben, dürfte mit einem unserer Produkte in Berührung gekommen sein.
Denn nur so entstehen Produkte und Dienstleistungen, die unsere Kunden begeistern. de oder per Post an: MIWE Michael Wenz GmbH,
Frau Manuela Peter, Michael-Wenz-Str. 2-10, 97450 Arnstein