Ihre Aufgaben:
* Gastfreundlicher Empfang: Begrüßung und umfassende Betreuung der Gäste an der Rezeption mit einem Lächeln.
* Check-in und Check-out: Effiziente Durchführung der An- und Abmeldungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
* Abrechnungen: Erstellung und Prüfung von Tagesabschlüssen sowie Abrechnungen.
* Buchungsmanagement: Annahme und Verwaltung von Hotelbuchungen, inklusive Änderungen und Stornierungen.
* Gästeinformation: Beratung und Information der Gäste über lokale Attraktionen, Sehenswürdigkeiten und das Hotelangebot.
* Hotelwissen: Bereitstellung detaillierter Auskünfte über die Einrichtungen und Dienstleistungen.
Sie bringen mit:
* Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich wie Hotelfachmann, Hotelkaufmann, Tourismuskaufmann oder Bürokaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder vergleichbare Berufserfahrung.
* Schichtbereitschaft: Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, auch an Wochenenden und Feiertagen.
* Kommunikationsstärke: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, professionelles Auftreten.
* EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Buchungssystemen und grundlegende EDV-Kenntnisse.
* Soft Skills: Teamfähigkeit, Flexibilität, hohe Serviceorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Ihre Vorteile bei uns:
* Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt und faire Arbeitsbedingungen.
* Angenehmes Arbeitsumfeld: Ein professionelles und freundliches Arbeitsklima in einem angesehenen Hotel.
* Weiterbildungsmöglichkeiten: Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
* Verpflegung: Kostenfreie Mahlzeiten während der Arbeitszeit.
* Mitarbeiterrabatte: Ermäßigungen auf Übernachtungen und andere Hoteldienstleistungen.
* Teamevents: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts.
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