Zur Verstärkung unseres Teams im technischen Innendienst suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt full remote oder an einem unserer Standorte in Deutschland (Frankfurt, Offenbach, Dortmund, Dresden, Burgkrichen, Hamburg) als:
Technischen Innendienstmitarbeiter (Expert) (m/w/d)
In dieser Funktion sind Sie Hauptansprechpartner (m/w/d) für die technische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus den Bereichen Energie und Fernwärme.
Ihre Aufgaben:
1. Technische Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Energie- und Fernwärmetechnik sowie erneuerbare Energien und Energiewende
2. Analyse technischer Anforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für den Kunden
3. Spezifikation, Auswahl und Auslegung von Armaturen, Regelventilen und Systemlösungen aus dem SAMSON-Portfolio unter Berücksichtigung technischer Normen und gesetzlicher Vorgaben
4. Erstellung technischer und wirtschaftlicher Angebote in enger Abstimmung mit dem Außendienst und den Kunden
5. Durchführung von Projektkalkulation sowie Ausarbeitung wirtschaftlicher Rahmenbedingungen
6. Teilnahme an Kundenterminen zur technischen Beratung und Unterstützung bei der Lösungsfindung
7. Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und Übernahme von Key-User-Aufgaben für technische Tools und Systeme
8. Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie Prüfung technischer Dokumente und Prüfpläne
9. Analyse von Kundenanfragen zur Identifikation und Verfolgung neuer Geschäftsmöglichkeiten
10. Unterstützung bei der Akquisition neuer Kunden und Projekte im Bereich Energie- und Fernwärmetechnik
11. Wahrnehmung von Terminen zur Kundenberatung und technischen Unterstützung vor Ort
Ihr Profil:
12. Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
13. Langjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, in der Kundenberatung oder im Service erklärungsbedürftiger Produkte, idealerweise im Bereich Energie- und Fernwärmetechnik
14. Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Kunden und die Fähigkeit, technische Produkte verständlich zu vermitteln
15. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2)
16. Erste Erfahrungen mit SAP und C4C sind von Vorteil
17. Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine lösungsorientierte Denkweise
18. Fähigkeit, technische und wirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen, Marktanforderungen zu analysieren und passende Lösungen zu entwickeln
19. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Flexibilität und Teamfähigkeit
Wir bieten:
20. Kollegiale Arbeitsatmosphäre gepaart mit einer zukunftssicheren und langfristigen Berufsperspektive
21. Attraktive tarifliche Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge
22. 35 -Stunden- Arbeitswoche und 30 Tage Urlaub
23. Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit komplett remote überall aus Deutschland zu arbeiten
24. Kinderbetreuungskostenzuschuss bis zu € netto monatlich pro Kind
25. Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket
26. Betriebsrestaurant (im Headquarter) sowie weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. Bikeleasing
27. Persönliche Weiterentwicklung durch unsere Edith Sandvoss Akademie
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