Jobbeschreibung">Du bist Teil unseres Teams in Baden-Baden und unterstützt unseren Kunden weltweit mit deinen Fähigkeiten als 2nd Level Support. Du arbeitest eng mit Mitarbeitenden, externen Dienstleistern und IT-KollegInnen zusammen, um einen reibungslosen Arbeitsablauf innerhalb des Unternehmens sicherzustellen.">Aufgaben:">">Bearbeitung von Tickets in ServiceNow">Fehleranalyse und -behebung für Laptops, Desktop-PCs, Drucker, Mobiltelefone">Einrichtung und Installation neuer Geräte">Unterstützung der Produktions-IT und der Bürogebäude IT-seitig">Unterstützung laufender IT-Projekte">">Anforderungen:">">Successevol abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation">Kenntnisse in WIN10, WIN11, Office 365 (Cloud Systeme), Mobil- und IP-Telefonie">Freude an der direkten Interaktion mit Menschen sowie selbständigem Arbeiten">gute Kenntnisse in den Protokollen TCP/IP und der aktuellen Netzwerktechnik">erste berufliche Erfahrung in einer IT Service Desk Umgebung">Grundkenntnisse in Azure AD und Microsoft Endpoint Manager wünschenswert">einen Führerschein Klasse B (Fahren eines PKWs)">sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift">">Entgelt:">Entgelt nach IG Chemie Tarifvertrag mit Sonderzahlungen">Arbeitszeit:">Flexible und hybride Arbeitszeiten bei einer 37,5 Stunden-Woche in Gleitzeit">Weitere Leistungen:">">30 Tage Urlaub im Jahr">Subventionierte Kantine">Betriebliche Altersvorsorge">Unterstützungsprogramme für mentale Gesundheit und Wohlbefinden (Fürstenberg Institut)">Möglichkeit zur Teilnahme an Mitarbeiternetzwerken">">Hinweis:">Die genannten Leistungen können je nach Vertrag und Land variieren und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.">Projektbeschreibung:">Wir bei Danfoss glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und eine breitere Perspektive bei der Entscheidungsfindung fördert. Wir ermutigen daher alle Bewerberinnen und Bewerber, sich zu bewerben, auch wenn sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Wir sind neugierig darauf herauszufinden, wie Sie neue Aspekte in die Stelle oder bei Danfoss als Unternehmen einbringen können.