Mit circa 400.000 Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen.
Wir gestalten heute die Energie von morgen! Um klimafreundliche Energie für jeden selbstverständlich und erreichbar zu machen, suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zum nächstmöglichen Starttermin am Standort in Berlin. In unserem engagierten Kundenserviceteam sorgen wir für exzellente Kundenerlebnisse – sowohl im Inbound als auch im Outbound.
Im Inbound-Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, beantwortest Anfragen und garantierst einen erstklassigen Service. Im Outbound-Team begeisterst du unsere Kunden aktiv mit individuellen Lösungen und baust langfristige Beziehungen auf. Bei uns liegt der Fokus auf der Betreuung und Beratung bestehender Kunden – Kaltakquise gehört nicht zu deinen Aufgaben. Für beide Teams suchen wir motivierte Talente, die mit ihrer kommunikativen Stärke und ihrem Servicebewusstsein unsere Kunden glücklich machen.
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