Training Expert
Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.
Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die Verantwortlichen wurde es immer schwieriger einen Überblick über die immer komplexer werdenden Bauprojekte zu behalten. Hier knüpften unsere Gründer an und konnten mit ihrem Branchen-Know-How einen großen Wandel in der Digitalisierung schaffen.
Heute sprechen wir von "Construction Intelligence" - denn unsere Software macht große und kleine Bauprojekte effizienter, sicherer, pünktlicher und vor allem nachhaltiger.
Wie wird dein Tag aussehen
1. Erstellung und Erweiterung von benutzerdefinierten Berichtsvorlagen in Excel
2. Erstellen und Erweitern von angepassten PDF-Berichtsvorlagen im Thinkproject Vorlageneditor
3. Fehlersuche in Berichtsvorlagen
4. Ansprechpartner für die Kunden zur Unterstützung bei der Fehlersuche, Beantwortung von Fragen und Lösung von technischen Problemen
5. Einarbeitung in die Anwendung und Bedienung von Thinkproject Produkten
6. Unterstützung von Thinkprojects-Benutzern per Telefon, Support-Ticket und auf anderem Wege
7. Schnelles und präzises Erkennen und Beheben von Problemen
Was brauchst du, um die Rolle zu erfüllen
8. Verständnis für webbasierte Technologien
9. HTML-Kenntnisse sind von Vorteil
10. Kenntnisse in VBA sind von Vorteil
11. Frühere Erfahrungen in einer Supportfunktion sind von Vorteil
12. Kundenorientiertes Denken mit dem Bestreben, außergewöhnlichen Service zu bieten
13. Fähigkeit, unabhängig und kooperativ zu arbeiten
Was wir anbieten
Health Days I Lunch 'n' Learn Sessions I Women's Network I LGBTQIA+ Network I Demo Days I Coffee Chat Roulette I Ideas Portal I Free English Lessons I Thinkproject Academy I Social Events I Volunteering Activities I Open Forum with Leadership Team (Tp Café) I Hybrid working I Unlimited learning
Mitarbeiterzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle. Unsere Mitarbeiter*innen machen Thinkproject zu dem was es heute ist. Wir schätzen eine Arbeitsatmosphäre bei der jeder die Möglichkeit hat unsere Unternehmenskultur durch offenes Feedback und Respekt mit zu gestalten. Wir sind davon überzeugt, dass eine zeitgemäße Flexibilität und ein vielseitiges Benefitprogramm Erfolgsfaktoren für unser Business sind.