Wir suchen Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Customer Service (m/w/d) Kappeln - Vollzeit ab sofort Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Customer Service (m/w/d) in 24376 Kappeln Du bist ein wahres Organisationstalent und hast den Kunden stets im Fokus? Du liebst die Zusammenarbeit mit anderen Menschen in einem internationalen Umfeld und sprichst gerne Englisch? Dann bringe deine Fähigkeiten bei uns ein. Wir, die Mau & Mittelmann GmbH, sind ein international tätiges, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Kappeln an der Schlei. Unsere Kernkompetenzen liegen in der Entwicklung und Herstellung von Komposit-Materialbausätzen (Kits) für Leichtbauanwendungen. Unsere internationalen Serienkunden stammen u.a. aus den Branchen Windenergie, Yachtbau und Industrie. Der Nutzen unserer Kunden steht im Fokus unseres Handelns. Als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Customer Service (m/w/d) bist du verantwortlich für die Koordination und Abwicklung von Kundenaufträgen. Dabei bist du zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und die eigene Produktion. Dein zukünftiges Aufgabengebiet • Du erfasst Kundenaufträge und koordinierst die Abwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung. • Du koordinierst Liefertermine und Abholungen und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Lieferanten und der Produktion. • Du bist erster Ansprechpartner für operative Fragen unserer Kunden. • Du planst und steuerst eigenständig die Transportabwicklung und bereitest Zolldokumente vor. Dein Profil • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Speditionskauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Groß & Außenhandel, Industriekauffrau/-mann oder einen Bachelorabschluss im kaufmännischen Bereich. • Du kommunizierst gerne und sicher am Telefon und per Mail. Englisch stellt dabei keine Hürde dar. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung. • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken. • Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Logistik, Transportabwicklung oder der Zusammenarbeit mit Speditionen. • Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel und Outlook. Hä? Passt doch gar nicht Du möchtest eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Deine Berufserfahrung nutzen? Wir suchen Quereinsteiger mit Deinen Kenntnissen. Alles, was Du dafür wissen musst, lernst Du bei uns. Das ist uns sehr wichtig Du hast vielseitige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Hilf uns, unsere Prozesse und Abläufe gemeinsam weiterzuentwickeln. Nicht für alles gibt es bereits eine Lösung. Das ist Chance und Erwartung zugleich. Eine entsprechende Bereitschaft zur Pionierarbeit wünschen wir uns von dir. Wir bieten Dir • Ein starkes Team das sich auf dich freut. • Hinterlasse deinen eigenen Stempel. Bei uns kannst du dich einbringen und eigene Ideen umsetzen. • Mit der Einführung von LEAN Management / Kaizen optimieren wir unsere Prozesse in Produktion und Verwaltung und freuen uns, wenn du dich dabei einbringst. • Potenzial-Entfaltung: Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig. Daher setzen wir auf gezielte Weiterbildung. Zum Beispiel regelmäßige interne und externe Weiterbildungsangebote zu Themen, wie z.B. Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung, Lean/Kaizen und natürlich fachbezogenen Themen. • Eine fundierte und durchdachte Einarbeitung. • Ein Arbeitsplatz in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands. So geht es weiter Bewirb dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst. Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. Du fehlst uns: Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu. • Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend. Onboarding & Flughöhe Als neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu musst du Kollegen und Abläufe kennenlernen. Die ersten Wochen bestehen unter anderem aus folgenden Themen: • Persönliches Kennenlernen der direkten Kollegen • Einarbeitung auf Grundlage deines individuellen Einarbeitungsplans • Regelmäßige Feedbackgespräche • Unternehmensvorstellung Tischlerei und Mau & Mittelmann durch die Geschäftsführung • Persönliche Vorstellung aller Abteilungen und ihrer Tätigkeiten durch die Abteilungsleiter So bekommst du in den ersten Wochen bereits einen guten Überblick über deine Tätigkeiten und die der Kollegen. Viele Fragen kannst Du sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Dinge und ungeschriebene Gesetze vermittelt dir gerne auch dein Pate. Dein Pate ist ein erfahrenes Teammitglied, dass dich in der Anfangszeit besonders unterstützt. Mit jeder Woche kennst du dich besser im System aus und arbeitest immer selbständiger. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: Schon Feierabend? Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Klicke direkt unten auf den Button. Wir freuen uns auf Dich Viele Grüße Dennis, Sebastian, Holger, Gunnar, Ibo, Sven, Bruni, Christian, Helge, Uschi, Marek, Jürgen, Nils, Björn, Lars, Alexander, Uwe, Michael, Jörg, Dennis, Florian, René, Lothar, Alexander, Dennis, Björn, Christoph, Mike, Michael, Robert, Dennis, Hans, Susanne, Torsten, Simon, Olaf, Nico, Julica, Christian, Michael, Stefan, Marek, Thomas, Nico, Clemens, Jan, Roland, Robert, Christopher, Michael, Tillmann, Lasse, Lukas, Ivonne, Haben, Stella, Lennart, Kelvin, Michael, Hans-Christian, Florian, Florian, Tobias, Matthis, Florian, Lara, Franziska, Svenja, Daniel, Lukas, Finn, Sabine, Matthias und Hannes