Rezeptionist Willkommens Botschafter Willkommen im Biohotel Eggensberger! Nachhaltigkeit, Gastfreundschaft und Teamwork werden bei uns grosgeschrieben. Als Teil unseres dynamischen Teams suchen wir Mitarbeiter mit Herzlichkeit, Genauigkeit und Organisationstalent. Werde Teil unseres Allgau TopTeamHotels und gestalte gemeinsam mit uns einen unvergesslichen Aufenthalt fur unsere Gaste. Dein Aufgabengebiet: Unsere Gaste stehen im Fokus Empfang, Betreuung und Verabschieden Check In Check Out von Gasten Allgemeine Korrespondenz (telefonisch, per Mail und Portale) Personliche und telefonische Beratung unserer Gaste (Anfragen, Wellness und Medical Anwendungen, Wanderungen und Ausfluge etc.) Erstellen von Tagespost, Wochenprogramm und Menukarten Vorbereitung von Anreisen und Rechnungskontrolle Unterstutzung bei administrativen Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Gastewunschen Feedback Kommunikative Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen mit Unterstutzung von TEAMS Unterstutzung der Reservierungsabteilung Erstellen von Angeboten mit Re:Guest Eingabe von Reservierungen in Suite 8 (Oracle/Fidelio) Das gehort auch zum Job: zu einer guten Stimmung und konstruktiver Team Arbeit beitragen Identifikation mit unseren Werten (Nachhaltigkeit, Gemeinwohlokonomie, Fairness) Gastezufriedenheit als oberstes Ziel Was wir uns wunschen: Herzliche gastorientierte Art Berufserfahrung an der Hotel Rezeption Kenntnisse im Umgang mit einem elektronischen PMS und entsprechenden Schnittstellen (wir verwenden ORACLE Suite 8, erganzt durch Re:Guest) Erfahrung im Umgang mit Outlook, Word, Excel Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Organisationstalent Genaue, selbststandige und zuverlassige Arbeitsweise Teamgeist Unser Leistungsversprechen als Allgauer TOPTEAM Hotel: Top Bezahlung: mind. DEHOGA Tarif (Tarifstufe 304 bzw. 305 je nach Berufserfahrung) zusatzlich 13. Monatslohn (Urlaubsgeld) und 14. Monatslohn (Weihnachtsgeld) (ab dem 2. Jahr) Betriebliche Altersvorsorge (ab dem 3. Jahr) Unbefristete Ganzjahresstelle Mind. 25 Tage Urlaub bei geregelter 5 Tage Woche 100 % Sonntagszuschlag bei Arbeit am Sonntag, davon 50% steuerfrei Transparente, digitale Zeiterfassung Mitarbeiter App Online Dienstplan mind. 14 Tage im Voraus Bei Bedarf Wohnen in der Team WG bzw. Unterstutzung bei der Wohnungssuche Individuelle Fort und Weiterbildungsmoglichkeiten, jahrliches Entwicklungsgesprach Mitarbeiter Card mit steuerfreien Zusatzleistungen (44 monatlich, ab dem 3. Monat) Zahlreiche Vergunstigungen im hauseigenen Restaurant, auf Wellnessbehandlungen/Natur Kosmetik Produkte, Einkauf im Hotel Ladele 50% Bonus auf Ubernachtung/HP bei allen AllgauTopHotels 100% Bio Verpflegung Arbeitszeiten Vollzeit Stelle (39Stunden/Woche): Fruhdienst 7 15:30 Uhr Spatdienst 12:30 21:00 Uhr Arbeitszeiten Teilzeit Stelle(25 30Stunden/Woche): Fruhdienst 7 13:00 Uhr Spatdienst 15 21:00Uhr Alternativ ist auch eine 4 Tage Woche mit eines de