Ihre Aufgaben
1. Gemeinsam mit Ihrem Team und unserem strategischen Partner gewährleisten Sie den Betrieb der SAP-Systeme der WIBank, der Förderbank des Landes Hessen
2. Dabei schaffen Sie die Rahmenbedingungen für einen stabilen und sicheren Betrieb und stellen deren Einhaltung sicher
3. Darüber hinaus steuern Sie unseren strategischen Partner, überwachen die Servicequalität und verbessern diese kontinuierlich
4. Eine klare Kommunikation mit internen Stakeholdern und dem Partner im Kontext des SAP Förderbankenumfeld wird von Ihnen proaktiv gesteuert und sichergestellt
5. Da Sie die Mittel- und Langfrist-Planung rund um alle Betriebsthemen der Systeme verantworten, passen Sie bei Bedarf Verträge, SLAs etc. an
Ihr Profil
6. Sie haben ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation
7. Sie konnten bereits Erfahrungen im IT-Service-Management - idealerweise im SAP-Umfeld - sammeln
8. In der Steuerung von Dienstleistern haben Sie erste praktische Erfahrung
9. Sie zeichnet Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen aus
10. Kenntnisse im Schwerpunkt der SAP-Module CML, FI/CO, ABAKUS und S4/HANA runden Ihr Profil ab
Besonderheiten
Versetzte Arbeitszeiten, Rufbereitschaft und evtl. Wochenendeinsätze