Technisches CallCenter - Kundenberater m/w/d
Sie suchen nach einer spannenden Möglichkeit, Ihre technische Affinität in einer serviceorientierten Rolle einzusetzen ... ... und unser Geschäftspartner sucht zur Teamerweiterung Technisches Call-Center / Kundenberater m/w/d Direkte Vermittlung + unbefristetes Arbeitsverhältnis
Ihre Aufgaben:
* Telefonische Beratung der Kunden und Servicepartner bei technischen Fragen
* Telefonische Unterstützung und Aufzeigen technischer Lösungen
* Koordination von Ersatzteilbestellungen
* Bei Bedarf Konfiguration, Wartung und Instandsetzung der Produkte/Geräte bei Reparaturrückläufern
* Professionelle Garantie Abwicklung
* Bearbeiten von Reklamationen
* Mitwirken an Projekten und Unterstützung bei technischen Anforderungen
Und das zeichnet Sie aus:
* Sie bringen einen kaufmännischen Berufsabschluss mit, gerne mit technischer Weiterqualifizierung oder technischer Affinität
* Erste Erfahrung im Bereich technische Kundenberatung sind von Vorteil
* Rasche Auffassungsgabe und systematische Arbeitsmethoden
* MUST HAVE: hervorragende Deutschkenntnisse
* von Vorteil: gute Englischkenntnisse
* Vertrautheit mit Microsoft 365 und Navision/BC
* Serviceorientierung und Dienstleistungsgedanke ist für Sie selbstverständlich? Dann müssen wir uns kennenlernen.
Die Perspektiven, in diesem Unternehmen:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Modernes Arbeitsumfeld
* Klare Strukturen, flache Hierarchie und ein angenehmes Betriebsklima so präsentiert sich das Unternehmen
* Systematische Einarbeitung
Ihre Benefits:
* Gehalt - EUR 40.000 p.a.
* Beteiligung an betrieblicher Altersversorgung
* Arbeitszeitkonto
* Mit der Möglichkeit zum tage- oder stundenweisen Freizeitausgleich
So präsentiert sich das Unternehmen: Regional ansässig. Bundesweiter Premium Partner für Automaten- und Leistungsprogramme mit qualifiziertem Service und Beratung. Wir verweisen ausdrücklich auf unsere Datenschutzerklärung und Informationspflicht, einzusehen auf unserer Internetseite unter:
Unternehmenstext
Die akut... Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Wir konzentrieren uns auf Ihre Bedürfnisse und erreichen somit die beste Besetzungsgüte. Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit!