1. Backoffice-Tätigkeiten im All for One-SAP-Solution-Manager (Ticketsystem) u. a. Pflege von Vertragsdaten, Auftraggeber Daten sowie Service Level Agreements (SLA)
2. Begleitung von Transitions und Re-Transistions als Vertreter:in aus dem Team
3. Back-end-Usermanagement von Mitarbeiter- und Kundendaten
4. Content-Management von z. B. kundenspezifischen Informationen oder Individualitäten