Berlinab sofortDa wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine:n Corporate Service Mitarbeiter:in (d/m/w) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Vollzeit.DAS ERWARTET DICH: Kundenbetreuung mit Charme ? ob per Telefon, E-Mail oder Chat, du berätst und betreust unsere Kund:innen mit Witz, Empathie und dem richtigen Gespür für ihre Bedürfnisse Problemlöser:in mit detektivischem Spürsinn ? du siehst jede Anfrage als spannende Herausforderung und findest immer eine Lösung, die Kund:innen glücklich macht Buchungs-Profi ? du unterstützt Kund:innen dabei, die perfekte Weiterbildung zu finden und begleitest sie durch den Buchungsprozess Teamplayer:in mit Superkräften ? du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um gemeinsam den besten Service zu bieten Datenbank-Ass ? du hältst unsere Systeme auf dem neuesten Stand und sorgst für Ordnung in der digitalen Welt DAS BRINGST DU MIT: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ? du bringst das nötige Know-how mit, um souverän im Kundenkontakt zu agieren Erfahrung im Kundenservice ? du hast idealerweise schon erste Erfahrung in der Beratung und Betreuung gesammelt und weißt, wie man Kund:innen begeistert Kommunikationstalent mit Herz ? du kannst komplexe Themen verständlich erklären, hast immer ein offenes Ohr und bringst auch kritische Kund:innen zum Schmunzeln Serviceorientiert & lösungsstark ? du denkst kundenorientiert, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und findest immer einen Weg, Probleme zu lösen Sprachgewandt ? du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1) und kannst dich auch auf Englisch (B1) verständigen Quereinsteiger:innen willkommen ? du hast keine klassische Ausbildung in diesem Bereich, aber Spaß am Umgang mit Menschen und Lust, dich einzuarbeiten? Perfekt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. DAS BIETEN WIR DIR:In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung sowie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten ? das bedeutet eine Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, je nach Bedarf und Vereinbarung in deinem Team. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.Kennziffer:? 8087#haufegroup