Standort: Hamburg, Hannover, Lübeck
Fachbereich: SAP Consulting
Karrierelevel: Absolventen & Young Professionals
Wir! Eine eingeschworene Gemeinschaft von über 2.800 Transformations- und Integrationsexperten, New-Work-Verfechtern, Cybersecurity-Spezialisten, Big-Data- und Business-Analysten, IoT Engineers und Consultants rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Als führende Consulting- und IT-Gruppe vereinen wir Strategie-, Management- und Prozessberatung, Branchenexpertise und Technologie-Know-how in Kombination mit IT-Beratung und -Services unter einem Dach. Wir begleiten und unterstützen mehr als 3.000 Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der Unternehmenstransformation und dem Ausbau ihrer Wettbewerbsfähigkeit.
Wir suchen derzeit für einen unserer Standorte (Hamburg, Hannover oder Lübeck) eine/ -n
SAP Berater:in - Finance & Controlling (FI & CO) in Voll- und Teilzeit (m/w/d)
DAS MACHT DEINEN JOB SPANNEND:
* Als Support Consultant bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen SAP-Vertriebsthemen
* Du implementierst Korrekturen in deinem Fachbereich in Zusammenarbeit mit unseren Basis-Consultants
* Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst dabei die Annahme, Analyse und Lösung bzw. Weiterleitung von Kundenmeldungen und Tickets sowie deren Nachverfolgung und Rückmeldung an den Kunden mithilfe des gruppeneigenen Ticket Systems
* Dabei behältst du die jeweiligen Service Level Agreements (SLA) mit unseren Kunden stets im Auge und stellst die Durchführung eines definierten Eskalationsprozesses bei Nichteinhaltung sicher
* Zu deinem Tätigkeitsgebiet gehört ebenfalls die Erarbeitung von Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden für die unternehmenskritischen Prozesse
* Im Rahmen einer Spot-Beratung stehst du unseren Kunden über Telefon und elektronische Supportmedien ganzheitlich zur Seite und empfiehlst geeignete Verbesserungsmöglichkeiten und führst diese ggf. auch in Zusammenarbeit mit dem Kunden durch.
* Durch deine Betreuung schaffst du für unsere Kunden die Basis für eine schnelle und sichere Kommunikation sowie Lösungsfindung und trägst wesentlich zur besseren Kundenbindung bei
DAS ZEICHNET DICH AUS:
* Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor, Master)
* Mehrjährige Berufserfahrung mit dem SAP-Modul FI/CO
* Interesse an einer Beratertätigkeit und die Bereitschaft, sich in einem Team zu entwickeln
* Du zeichnest dich durch hohe soziale Kompetenz, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative aus
* Du verfügst über ausgezeichnete deutsche und gute englische Sprachkenntnisse
* Deine Reisebereitschaft als SAP Berater:in liegt bei 0 % - 40 %
DAS ERWARTET DICH:
* Spannende Projekte bei erfolgreichen Top-Unternehmen, Weltmarktführern und Hidden Champions
* Organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Kollegen
* Wir bieten Hybrides Arbeiten an. Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen.
* Du wirst bei einem der größten SAP-Partner weltweit arbeiten können
* 30+1 Tage Urlaub
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Laufbahnmodellen
* Interessante Benefits
* Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsfreiraum
Interesse? Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!