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VIAFON ist Deutschlands führende Inside Sales Agentur für telefonischen Vertrieb an Geschäftskunden.
Das heißt, wir verkaufen im Namen unserer renommierten Auftraggeber deren Produkte
und Services an Geschäftskunden - per Telefon - seit 27 Jahren
Versicherungssachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
Voll- oder Teilzeit Landsberger Allee 117 A, 10407 Berlin, Deutschland Berufserfahrene 12. Juni 2024 2.270 — 2.550 EUR/Monat Hybrid Wir suchen
Versicherungssachbearbeiter Backoffice (m/w/d)
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Stellenbeschreibung:
Willkommen in unserem Projekt VHV, einem führenden Unternehmen im Versicherungsbereich! Wir suchen engagierte Versicherungsfachangestellte, die unser Team im Kfz-Geschäft, speziell im B2C-Bereich, unterstützen. Wenn du einen serviceorientierten Ansatz verfolgst, Gesetzesrichtlinien beachtest und gerne im elektronischen Schriftverkehr per E-Mail arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
1. 2nd Level Kundenservice : Unterstützung im 2nd Level für den VHV Kundenservice
2. Sachbearbeitung : Bearbeitung von Anfragen zu bestehenden oder neuen Versicherungen
3. Kundenkommunikation : Professionelle Beantwortung von E-Mail-Anfragen von Privatkunden und Vermittlern
4. Textgestaltung : Nutzung von Templates sowie eigenständige Freitextgestaltung
5. Telefonie : Unterstützung des Telefonie-Teams bei hohem Gesprächsaufkommen
Das bringst du mit:
6. Erfahrungen idealerweise im Kfz- oder Versicherungsbereich und/oder Contact Center Umfeld
7. Belastbarkeit, Freude an Herausforderungen, Teamorientierung und Fleiß
8. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
9. Sicherer Umgang mit PC und Systemen
10. Flexibilität in den Arbeitszeiten zwischen 8 und 18 Uhr Montag bis Freitag
Wir bieten:
11. Individuelle Schulung und Betreuung mit passendem Equipment
12. Ein dynamisches Team und eine coole Unternehmenskultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
13. Faire Bezahlung mit Bonusvergütung auf gute Leistungen
14. Möglichkeit auf hybrides Arbeiten + tolle Anbindung an unser Office direkt am S-Bahnhof Landsberger Allee mit Blick zum Fernsehturm – inklusive Dachterrasse
Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest und die Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wir freuen uns Dich kennenzulernen!
Auch gerne per Whatsapp: +491705445567
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