Wir, die Untis GmbH Team Rheinland Saarland, mit Sitz im Donnersbergkreis, sind eine Betriebsstatte des osterreichischen Software Entwicklers Untis GmbH. Wir sind erster Ansprechpartner fur Schulen und Bildungseinrichtungen in Rheinland Pfalz und im Saarland, welche unsere Produkte fur einen reibungslosen und digitalisierten Schulalltag verwenden. Wir mochten unser Team hier vor Ort im Bereich Support und Schulungen verstarken und suchen zuverlassige und engagierte Kolleginnen und Kollegen in Vollzeit, fur die die Arbeit nur ein Job ist. Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E Mail. Identifizierung und Losung von Problemen, die bei der Verwendung unserer Webapplikationen auftreten konnen. Unterstutzung der Kunden bei der Konfiguration und Nutzung unserer Produkte. Nach der Einarbeitung sollten Sie auserdem als Referent*in fur Schulungen tatig werden. Diese finden im hauseigenen Seminarraum, an den Bildungseinrichtungen vor Ort oder online statt. Profil Offene und souverane Kommunikation (schriftlich und mundlich). Verantwortungsbewusster und zielorientierter Umgang mit Kund*innen und Kolleg*innen. Authentisches und selbstbewusstes Auftreten. Sie wissen mit den gangigen Office Anwendungen umzugehen und sind bereit sich mit unserer Unterstutzung in komplexe Systeme einzuarbeiten. Anspruchsvolle Sachverhalte konnen Sie verstandlich und kundengerecht erlautern. Eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrungen im technischen Bereich und/oder im Kundenservice sind Voraussetzung. Wichtig ist vor allem, dass Sie bereit sind, sich in neue Technologien und Anwendungen einzuarbeiten, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. Einen gultigen Fuhrerschein fur das Fuhren eines PKW. Wir bieten Arbeit in einem agilen, autonomen Team, welches den Alltag an Schulen nachhaltig und zukunftsorientiert verbessert und einfacher macht. Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege innerhalb des Unternehmens. Die Moglichkeit nach der Einarbeitungszeit im Home Office zu arbeiten. Interne Schulungsprogramme im Rahmen des Tatigkeitsbereiches. Modernste Hardware Ausstattung, im Buro und fur das Home Office. Kaffee, Tee und Softdrinks stehen allen Mitarbeitenden im Buro kostenfrei zur Verfugung. Nutzung eines Firmenwagens fur Auswartstermine. Monatlicher Tankgutschein.