Inserat online seit: 23 Dezember
Beschreibung
Dein neuer Job im Bereich Engineering, IT & Office
Werde jetzt Teil eines starken Teams!
Wir suchen ab sofort in Bottrop eine/n Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d).
Profil
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
- Fundierte Erfahrung in der Fehlerdiagnose und Problemlösung bei PCs, Peripheriegeräten und der M365-Anwendungssuite
- Kenntnisse in den Bereichen Server, Netzwerke und Cybersicherheit sind ein Plus
- Fähigkeit, selbstständig und im Team mit minimaler Anleitung zu arbeiten
- Hohe Kundenorientierung und Engagement für erstklassigen Support
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und ein Auge für Details
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Eigeninitiative, Proaktivität und Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten effizient zu managen
Aufgaben
- Schnelle Fehlerdiagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Unterstützung bei der Installation und Wartung von Servern sowie Netzwerktechnik
- Gewährleistung der IT-Sicherheit unter Berücksichtigung bewährter Cybersicherheits-Praktiken
- Exzellenter Kundenservice und Endbenutzer-Support, sowohl vor Ort als auch aus der Ferne
- Dokumentation und Verfolgung von Supportanfragen sowie Eskalation von Problemen bei Bedarf
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Kollegen und anderen Abteilungen für einen reibungslosen IT-Betrieb
- Regelmäßige Wartung und Aktualisierung der IT-Infrastruktur
- Mitwirkung an IT-Projekten und Sonderaufgaben
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mobilarbeit möglich
- Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu prestigevollen Großunternehmen
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR
- Jobbike
- Welcome Days für neue Mitarbeiter
Kontakt
Evalina Dederichs
Account Managerin
T: +49160 925 46654
E: e.dederichs@alphaengineering.eu
Suttner-Nobel-Allee 7
44803 Bochum
