Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kolleg*innen (m/w/d) für den Bereich Ticketingmanagement im Umfang einer Vollzeitstelle.
Zu den Aufgaben zählen die folgenden Bereiche:
* Platzierung von Veranstaltungen im Vorverkauf sowie Planung und Aktivierung von Preisstufen
* Betreuung der Ticketing- und Veranstaltungsplattform (z.B. Ticketkategorien, Saalplanbuchung, Zahlungsarten, Echtzeitanalyse, Verkauf vor Ort, Scanner, App, Cashless Payment, Zugangssysteme, Einlassmanagement etc.). Außerdem hast du die Kontingente immer im Blick, kümmerst dich um die Verkaufszahlen und Auswertungen des Verkaufs und bist bei den Veranstaltungen live dabei
* Kundensupport telefonisch und via Mail
* Kommunikation mit Veranstaltungsinserenten und Projektpartnern
Das solltest du mitbringen:
* Eine abgeschlossene Ausbildung (Berufsausbildung/Studium) im Veranstaltungs- bzw. Kulturmanagement (von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich)
* Berufserfahrung im Live Entertainment von Vorteil (Konzerte, Shows, Festivals, Tourneen)
* Kenntnisse im Bereich Social Media Marketing. MS Office
* Interesse an einem abwechslungsreichen Job in der Musikbranche
* Aufgeschlossenheit und Interesse an kontinuierlichen Lernprozessen
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Du arbeitest selbständig und bist gerne kreativ
Das bieten wir dir an:
* Mitarbeit in einem motivierten, diversen und aufstrebenden Team, dessen Herz für Events schlägt
* Vielseitige und spannende Einblicke in alle Facetten des Live-Entertainment
* Flache Hierarchien
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Disziplinen der Veranstaltungsbranche (Personal- /Projektmanagement, Arbeitsschutz, Crowd Management, Hygiene etc.)