ObQuereinsteiger, Wiedereinsteiger oderSpezialist wir finden die richtige Stelle furdich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alleFortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierlicheUnterstutzung, die du fur deinen Erfolg brauchst.
Wir sind ein technologieorientiertesCustomer Experience Unternehmen, das fur unsere Mitarbeitenden, furunsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahnbrechendeKundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Weltarbeiten tagtaglich daran, jeden Kunden Kontakt zu einemausergewohnlichen Erlebnis zu machen.
CallCenter Agent / Kundenberater (m/w/d)
Furunsere Standorte Duisburg, Dusseldorf, Hamm, Erfurt,Frankfurt am Main, Halle (Saale), Kiel, Leipzig, Munchen, Munster,Nurnberg, Osnabruck, Parchim, Schwerin, Stuttgart,Wuppertal
Du suchst einen Job,der zu dir und deinem Leben passt? Dannist diese Stelle genau das Richtige fur dich.
Indieser Position als Call Center Agent / Kundenberater(m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner beiunterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder perChat.
Und zwar mit folgendenRahmenbedingungen: Start ab sofort |Vollzeit / Teilzeit | im Buro an einem unserer Standorte |Supportsprache Deutsch | Inbound oder Outbound |unbefristet
Das lasst sich mitdeinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wirjetzt dran lies weiter und lass dich von uns uberzeugen, so wiewir unsere Mitarbeiter Tag fur Tag von uns uberzeugen.Auszeichnungen wie z. B. Global Best Places to Work sind derBeweis dafur.
Deine Aufgaben
Als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) in unseremTeam wirst du:
* ImInbound die Kunden und ihreAnfragen entgegennehmen.
* Im Outbound dieKunden anrufen und zu ihren Anliegenberaten.
* ImService alle Fragen beantworten undzuverlassig Auskunfterteilen.
* ImSupport Hilfestellungengeben und die Kundenanliegen losen.
* In der Datenbank festhalten,was du mit dem Kunden besprochen hast.
Dein Profil
Concentrixpasst perfekt zu dir, wenn du:
1. Sehr guteDeutschkenntnisse in Wort und Schriftmitbringst.
2. Sicher im Umgang mitdem PC bist.
3. Dank deinesKommunikationstalents und deinerServiceorientierung fur jedesKundenanliegen die richtige Herangehensweise findest!
4. Zuverlassig und gewissenhaftim Umgang mit Kundendaten bist.
5. Bereit bist,dich kontinuierlichweiterzuentwickeln