XING ist das renommierte Jobs-Netzwerk in Deutschland. Mit einer starken Präsenz in Österreich und der Schweiz verbindet es über 22 Millionen Mitglieder im deutschsprachigen Raum. Nur bei XING finden Berufstätige aller Branchen und Karriere-Level über 1 Million Jobs und können von beliebten Arbeitgebern sowie mehr als 20.000 Recruitern gefunden werden. Eine Vielzahl präziser Filteroptionen, Millionen integrierter Kultur- und Gehaltsdaten von Unternehmen sowie neuste KI-Technologien bieten eine zeitgemäße und personalisierte Job-Suche. XING unterstützt seine Nutzerinnen und Nutzer dabei, aus der Vielzahl an Angeboten den Job auszusuchen, der wirklich zu ihnen und ihren individuellen Bedürfnissen passt. Die intelligenten Recruiting-Lösungen von XING helfen Unternehmen zudem, ihr Recruiting unkomplizierter, effektiver und zielgerichteter zu gestalten. Bei XING profitieren HR-Verantwortliche von reichweitenstarken Stellenanzeigen (Passive-Sourcing), der gezielten Identifikation und Ansprache passender Talente (Active-Sourcing) sowie von einem optimierten Bewerbungsmanagement-System. Mehr Informationen unter xing.com und recruiting.xing.com. #xingjob Deine Aufgaben: Lernbereitschaft und sukzessive Weiterentwicklung in einem Agilen Entwicklungsumfeld Verwaltung und Optimierung unserer Zendesk-Plattform in enger Abstimmung mit dem Team Dokumentation, Konzepterstellung und Kommunikation mit dem Team sowie mit Stakeholdern via JIRA-Ticketing, Miro & Confluence Grundlegende Programmierung mit JavaScript, Python und APIs – hauptsächlich in der Zendesk-UI, aber auch für Ultimate AI (Chatbot, Ticketbot), das Help Center (Wissensdatenbank) sowie Explore (Reporting) & Maintenance Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutz-Compliance durch die Umsetzung relevanter Richtlinien Analyse und Behebung technischer Probleme zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs Systemintegration und Prozessoptimierung durch interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Das bringst Du mit: Du studierst aktuell im Bereich Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder ähnlichem und hast noch mind. 2 Jahre Studium vor Dir Du lernst gerne neue Themen und siehst Herausforderungen als Chance zur Weiterentwicklung Du bist flink wie ein Wiesel, hast eine schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für Datenbanken und Ticketing-Plattformen Grundkenntnisse in Programmierung (JavaScript, Python, APIs) Verständnis für Datenbank- und Ticket-Systeme sowie IT-Sicherheit (u.a. Datenschutz, Berechtigungen, sichere API-Nutzung) Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten Kommunikationsfähigkeit zur Zusammenarbeit mit Support-Teams und anderen Stakeholdern Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Motivation, um Aufgaben eigenständig zu bearbeiten und Prozesse kontinuierlich zu verbessern Deine Benefits Health consulting services Summer and Christmas parties Drinks, food & goodies Social and diversity days, mentor month Remote work option Trust-based working hours Magazines from the Burda publishing house Communication on equal terms training courses and workshops Bring your dog to the office Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Julia Fritz Working Student Talent Acquisition julia.fritz@new-work.se