Kundendienst-disponent / innendienst (m/w/d)

Überdurchschnitt­lich aus­ge­statteter und ergo­no­mischer Arbeits­platz
Attraktives Bikeleasing zur Förde­rung Ihrer Mobili­tät und Gesundheit
Betriebliche Alters­vor­sorge, firmen­eigene Kantine sowie viel­fältige Firmen­events – und noch vie­les mehr

Effiziente Erfassung von Service­anfragen im ERP-System zur Gewähr­leistung einer reibungs­losen Auftrags­verwaltung
Planung und Optimierung der Touren für unsere Service­techniker, um eine effektive Ein­satz­planung sicher­zu­stellen
Präzise Termin­koordination sowohl mit unseren Kunden als auch den End­ver­brauchern, um pünkt­liche Service­leistungen zu garantieren und die Kunden­zu­frieden­heit zu steigern
Sorgfältige, korrekte und trans­parente Ab­wicklung sowie Ab­rechnung von Service­an­fragen

Erfolgreich ab­ge­schlossene Berufs­ausbildung als Industrie­kaufmann (m/w/d), Speditions­kauf­mann (m/w/d), Kaufmann für Büro­management (m/w/d) oder Abschluss eines relevanten Studiums (z. B. BWL, Wirtschafts­ingenieur­wesen, Logistik­management)
Erfahrung im Bereich Kunden­service, Innendienst oder Ver­trieb mit direktem Kunden­kontakt
Umfassende Kennt­nisse in ERP-/CRM-Systemen sowie MS Office