Für unseren Kunden in der Hamburger Innenstadt suchen wir IM RAHMEN DER DIREKTEN VERMITTLUNG für die Abteilung Bankservice eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und Zahlungsverkehr in Vollzeit. Sie erwartet dort ein sehr nettes Team und eine attraktive Bezahlung nach Banktarifvertrag mit diversen Benefits. Und an 2 Tagen / Woche können Sie auch im HOMEOFFICE arbeiten!
Das dürfen Sie erwarten
* Unbefristeter Arbeitsvertrag nach Banktarifvertrag
* Attraktives Gehalt und Sozialleistungen, u.a. Fahrgeldzuschuss, Kantine
* Weihnachtsgeld sowie regelmäßigen tariflichen Anpassungen
* Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
* 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice bis zu 40 % in der Woche möglich
* Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
* Dienstradleasing
Ihre Aufgaben
* Sachbearbeitung im Kundenservice - anspruchsvolle Privatkunden
* Abwicklung des Zahlungsverkehrs (SEPA, Auslandszahlungsverkehr)
* Erfassung von Stammdaten, Kartenmanagement, Kassenführung
* Mitgestaltung fachlicher und operativer Prozessabläufe
* Nachforschung, Recherche und Reklamationsbearbeitung
* Nachlassbearbeitung
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne als Bankkaufmann / Bankkauffrau oder im Finanzdienstleistungsbereich
* Erste Erfahrungen in der Abwicklung vom Zahlungsverkehr
* Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, gepflegtes Erscheinungsbild
* Gute Kommunikationsfähigkeiten, selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten, insbesondere Excel
* Sehr gute Deutsch- und einsatzbereite Englischkenntnisse