FC Augsburg sucht ab sofort eine/n
Direktor/in (m/w/d) Fans & Service
Neuzugang für die FCA-Familie gesucht! Bewirb Dich jetzt als Direktor/in (m/w/d) Fans & Service!
Aufgaben
* Strategische Ausrichtung und Verantwortung der Direktion Fans & Service mit den vier bestehenden Fachbereichen Ticketing, Mitgliederwesen, Service und Fanwesen
* Identifizierung von Wachstums- & Orientierungspotenzialen innerhalb aller service- und fanorientierten Themen
* Erarbeitung neuer Strategien für die nachhaltige Entwicklung der Anspruchsgruppen und Vertriebspotenzialen
* Ausbau und stetige (Weiter-) Entwicklung von Prozessen und Inhalten
* Analyse, Controlling und Reporting aller relevanten Aufgabenfelder
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Direktionen, insbesondere zu Marketing, sowie Stadionbetrieb & Sicherheit
* Partizipation & Mitsprache bei verschiedenen Austauschformaten im Bereich Fanwesen
* Steuerung und Führung externer Agenturen und Dienstleister
* Disziplinarische und fachliche Führung von ca. 15 Kolleg*innen
* Enge Abstimmung und intensiver Austausch mit der Geschäftsleitung zu den Fachbereichen
* Mitarbeit bei Heimspielen des FC Augsburg in der WWK ARENA
Qualifikation
* Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, Sportökonomie oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung in einem oder mehreren der o.g. Fachbereiche, idealerweise im Sportumfeld
* Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position mit Personalverantwortung
* Hohes Maß an Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Positive Ausstrahlung, sicheres Auftreten und Belastbarkeit
* Idealerweise technisches Know-How im Bereich CRM/ ERP
* Sicherer Umgang in der Steuerung externer Dienstleister
* Einsatzfreude und Bereitschaft zu Wochenendarbeit an Heimspieltagen
* Affinität für Fußball und Fankultur vereint mit unternehmerischem Denken
* Hohe Begeisterung für fan- und serviceorientierte Themen
* Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen
* Besitz eines Führerscheins der Klasse B
Benefits
* Attraktiver Arbeitsplatz in einem ambitionierten Fußballverein
* Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
* Emotionale, kollegiale und offene Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
* Hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Moderne Arbeitsbedingungen
* Gesundheitsförderung u.a. mit Fitnessstudio, Obst, Getränken und frischer Mittagsküche von unseren Mannschaftsköchen
Wir haben Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung!