Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für einen Job als Kundenbetreuer, um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf dich persönlich kennen zu lernen!
Deine Aufgaben
Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen
Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufzeichnung relevanter Informationen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen und der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Die Vertriebstätigkeit liegt dir in den Genen;
Du bist ein absoluter Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einer hohen Serviceorientierung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Du hast bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln können
BenefitsUnbefristeter Arbeitsvertrag
Flache Hierarchien
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Möglichkeit auf Home Office
Attraktives Fixgehalt… Und vieles mehr
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.
Dein Kontakt
Frau Denise Hunke
Denise.Hunke@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 221 2773006
www.dis-ag.com