Schichtmeisterin (m/w/d) in der Netzleitstelle Strom / Gas / Wasser – Schwerpunkt Rohrnetze für das Netzführungsteam der swa Netze GmbH Wir – die Stadtwerke Augsburg – machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in Augsburg und der Region einfacher und nachhaltiger. Als drittgrößte Stadtwerke Bayerns versorgen wir 380.000 Menschen im Raum Augsburg mit Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser. Mit unseren Bussen und Straßenbahnen bieten wir bequeme und umweltschonende Mobilität. Dabei sind wir immer an der Seite der Menschen in Augsburg und der Region. Du hast Spaß daran, Dich mit komplexen Aufgaben im Bereich der Netzführung von Versorgungsnetzen auseinanderzusetzen? Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen und willst unseren Kunden bei Ihren akuten Problemen helfen? Dann werde Teil der Energie- und Mobilitätswende und liefere als Schichtmeisterin (m/w/d) Deinen individuellen Beitrag, um deine Stadt mit sauberer Energie, grüner Mobilität und reinem Trinkwasser zu versorgen Darauf kannst Du dich freuen · Als Schichtmeisterin (m/w/d) bist Du für die Überwachung und Steuerung des Netzbetriebs des Gas- / Wassernetze unseres Versorgungsgebiets verantwortlich · Darüber hinaus nimmst Du Störungsmeldungen entgegen, bearbeitest diese und kümmerst dich um die Koordination der benötigten Entstör- und Rufbereitschaftsdienste für alle Versorgungssparten des Stadtwerke Augsburg Konzerns sowie als Dienstleistung für externe Auftraggeber (m/w/d) · Du übernimmst die Beurteilung der Dringlichkeit der gemeldeten Störungen, beratest Kundinnen (m/w/d) bei technischen Mängeln in der Kundenanlage, kümmerst Dich um die Dokumentation der Störungsmeldungen sowie um die Terminabsprache mit Anruferinnen (m/w/d) · Das Leitsystem des Gas- und Wassernetzes wird von Dir überwacht. Dabei koordinierst Du die Störungsbehebung bei Störungen in der Prozess- / Fernwirktechnik · Die Arbeitszeit wird in der Regel von Montag bis Sonntag im 24h-Wechselschichtbetrieb erbracht · Du zeigst Dich bereit dich ggfs. zum/zur Querverbundbetriebsführerin (Überwachung und Steuerung des Stromnetzes) weiterzuqualifizieren Das bringst Du mit · Erfolgreicher Meister- oder Technikerabschluss, vorzugsweise der Fachrichtung Elektrotechnik · EDV-Kenntnisse, insbesondere Microsoft Office-Produkte und hauseigene Standardprodukte · Berührungspunkte mit der Versorgungstechnik sowie telefonischem Kundenkontakt · Hohes Maß an Eigenverantwortung, persönliche Flexibilität und Belastbarkeit · Verbindlicher Umgangston, Teamfähigkeit, sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Einfühlungsvermögen bei Kundenproblemen · Bereitschaft zur Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst in der Netzleitstelle Strom / Gas / Wasser · Gesundheitliche Eignung zum Wechselschichtdienst Das bieten wir Dir · Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region · Die Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten · Vielfältige Angebote wie Kinderbetreuung und Sozialberatung zur Unterstützung persönlicher und familiärer Belange · Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente bei der Bayerischen Versorgungskammer sowie einen Zuschuss zur privaten Altersversorgung · Günstige Mitarbeitertarife wie das AVV Firmen Abo („Jobticket“), das Deutschlandticket Job für swa Mitarbeitende, einen swa CarSharing Tarif und JobRad Fahrradleasing · Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs auf allen Linien der Augsburger Verkehrsgesellschaft · Vergünstigungen bei Strom (240 Euro/Jahr inkl. MwSt.) und Wärme (200 Euro/Jahr inkl. MwSt.) · Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch fachliche Qualifizierungsangebote · Mitarbeitersportprogramme, zahlreiche Sportveranstaltungen und Betriebsfeste · Familiäre Unternehmenskultur mit ausgeprägtem swa Wir-Gefühl Unsere Ausschreibung spricht Dich an, Du erfüllst jedoch noch nicht ganz die 100 %? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gerne gemeinsam an. Egal woher Du kommst und woran Du glaubst – bei den swa bist Du willkommen, so wie Du bist. Wir sehen Vielfalt als Stärke, denn sie macht unser Team kreativer und produktiver. Deshalb freuen wir uns über jede qualifizierte Bewerbung Zudem freuen wir uns ausdrücklich über Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung sowie diesen Gleichgestellte. Bewirb Dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Stadt