Zur Verstärkung unseres global agierenden IT Operations Teams, das unsere hochmoderne IT-Infrastruktur vom Netzwerk bis zur Cloud betreut und kontinuierlich weiterentwickelt.
Ihr Aufgabenbereich:
1. Für IT begeistern: Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services (CAD / Managed Print Service)
2. Aufgaben anpacken: Kontinuierliches Service-Monitoring sowie Reporting und Auditing; Wartung von IT-Infrastrukturlösungen und -services inkl. Fehleranalyse- und Troubleshooting/Problemlösung als Second bzw. Third-Level-Support
3. Präzise umsetzen: Technisches Anforderungsmanagement inkl. Beratung und Steuerung der Umsetzung über die Koordination der Service-Provider; Erstellung technischer Service-Dokumentationen
4. Fortschritt vorantreiben: Aufbau und Umsetzung von Standards zu Architektur, Konzeption, Weiterentwicklung, Betrieb, Monitoring, Analyse, Fehlerbehebung; proaktive Recherche zur Findung neuer Lösungen für Probleme
5. Kooperation leben: Zusammenarbeit mit den anderen internen IT-Teams sowie externen Dienstleistern
Ihr Profil:
6. Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Studium der Informatik/ Wirtschaftsinformatik
7. Erfahrung: Mind. 2 Jahre Berufserfahrung Erfahrung im Mittelstand/ der Industrie wünschenswert
8. Know-How: Spezifische Kenntnisse der zu betreuenden IT-Infrastrukturlösungen und -services im Bereich Printing und CAD Support (u.a EPLAN, Autodesk, HP Printing); Kenntnis von Monitoring-Anwendungen/Systemen (ServiceNow, Monitoring PRTG); Kenntnisse zu Supportprozessen und Workflows; Prozesse in der Betreuung und Administration von IT-Infrastrukturlösungen und -services
9. Arbeitsweise: Selbständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamorientierung
10. Persönlichkeit: Affinität für und proaktive Befassung mit modernen Technologien und fortschrittlichen IT-Strukturen und -systemen
11. Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Benefits:
12. Sicherheit: Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit
13. Perspektiven: Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus
14. Vergütung: Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung
15. Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch
16. Flexibilität: Anteiliges mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
17. Benefits: „“ macht Ihnen unsere Benefits zugänglich, z. B. betriebliche Altersvorsorge, zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter, darunter u.a. lokale Gesundheits- und Sportangebote sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades (auch zur privaten Nutzung)
18. Transparenz: Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App "we.do"