Stellendetails
* Ort: Dortmund
* Verfügbarkeit: ab sofort
* Option auf Übernahme: ja
* Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme
* Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Vergütung: ab 3.500,00 € brutto im Monat
Für wen suchen wir
Wir suchen Sie als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d) in Vollzeit für einen großen und bekannten regionalen Netzbetreiber in Dortmund.
Das bringen Sie mit
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Bürokaufmann (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Idealerweise waren Sie bereits bei einem Energieversorger beschäftigt und konnten so auch ein technisches Verständnis entwickeln
* Ihnen sind die Begriffe GPKE und GeLi Gas nicht fremd
* Sie haben gute IT-Kenntnisse, idealerweise in MS-Office (Word und Excel) und SAP
* Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse, sowie eine sehr gute schriftliche Ausdrucksform
* Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden
* Sie zeichnet eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise sowie ein teamfähiges miteinander aus
Der Job
* Sie bearbeiten selbstständig Kunden- und Lieferantenbeschwerden
* Sie kümmern sich um Rechtsanwaltsschreiben
* Sie verfassen Schreiben für die Schlichtungsstelle und die Bundesnetzagentur (BNetzA)
Vorteile
* Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (3.500 € – 5.000 € brutto im Monat) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen
* Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
* Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
* Abwechslungsreiches Angebot zur Mittags- und Pausenverpflegung in der Kantine.
* Keine Pflicht ein Zeitkonto zu verwenden
* Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto)
* Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Office Events Ansprechpartner
Sonstiges
* Start: ab sofort
* Befristet vorerst bis zum 29.09.2026
* Vollzeit (38 Stunden/Woche), Gleitzeit (frühestens 6:30 Uhr, späteste Arbeitszeit 18:30 Uhr)
* Homeoffice Regelung
* bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung
Kontaktinformationen
Herr Dennis Wittig
Office Events P & B GmbH
Schwieberdinger Straße 44
71636 Ludwigsburg
Telefon: +49 7141 9730430
E-Mail: ludwigsburg@office-events.de