Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines dererfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche.Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassendenSystemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partnerfür Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zuHause in ganz Europa und immer in der Nähe. Aufgaben - TechnischeAnfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auchdeine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. - Duinstallierst und konfigurierst Software- und Betriebssysteme undübernimmst die persönliche Anwenderbetreuung bei unserem Kunden vorOrt und im nahen Umkreis - dazu gehört bspw. die Bearbeitung vonStörungen und IMAC/R-Aufträgen über ein Ticketsystem. Dabeioganisierst du dich selbstständig und sorgst für die Einhaltung desKunden-SLA. - In diesem Zusammenhang arbeitest du auch in unserenIT-Projekten mit (z.B. bei Rollouts oder Umzügen). - Unsere Kundenfreuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg:innenüber die genaue und übersichtliche Dokumentation deinerArbeitsschritte. - Du bist verantwortlich für die Planung undKoordination von Aufträgen im Hardware Lifecycle Umfeld undterminierst vorliegende Aufträge im Kundensystem und qualifizierstdie Tickets entsprechend. Profil - Abgeschlossene technischeAusbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker:in oder einevergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im 2nd Level Supportsowie in der Anwenderbetreuung vor Ort - Sehr gute Deutsch- undgute Englischkenntnisse von Vorteil - Persönlich gefallen unsbesonders deine Kommunikationsfähigkeit und deine Bereitschaft,dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen. -Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B Wir bieten -Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der BechtleAkademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- undFührungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehrentwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemalsstehen. - Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsortkannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deinerFührungskraft individuell gestalten. - Rund-um-Sorglos-Paket: DeineZukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktiveBerufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betrieblicheAltersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent. -30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung,Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst. (Primär),Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, einindividuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und einepersönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start beiuns. - Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst duvon einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
Standort
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen, Würzburg