Gesellschaft HENSOLDT Optronics GmbH Vollzeit / Teilzeit: Die Stelle ist in Voll oder Teilzeit zu besetzen. Über den Bereich Für die Abteilung Order Center Optronics im Bereich Customer Services Optronics suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Specialist Customer Services (w/m/d) am Standort Oberkochen. Der Bereich Customer Services Optronics ist für die Herstellung der Versorgbarkeit der entsprechenden HENSOLDT Produkte und die anschließende Versorgung und Kundenbetreuung verantwortlich. In unserer Abteilung legen wir in der ILS Phase die logistischen Grundlagen für ein erfolgreiches Service Geschäft des Customer Service der HENSOLDT Optronics. In der Nutzungsphase (In Service Support) liefern wir verschiedene Serviceleistungen auf Basis von vertraglichen Vereinbarungen, um die optoelektronischen Produkte und Systeme unserer Kunden mit höchstmöglicher Verfügbarkeit in Betrieb zu halten. Ihre Aufgaben Verantwortung des Instandsetzungsprozesses entlang der gesamten Wertschöpfungskette in Abstimmung mit Schnittstellen Übernahme der Funktion Teilprojektleitung innerhalb von In Service Support Projekten Durchführen aller für die Instandhaltung relevanten Zoll und Exporttätigkeiten in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung Steuerung und Kontrolle von UAN Leistungen Durchführung Bestellwesen und Lagerbewirtschaftung Sicherstellung Einhalten der für die Instandsetzung festgesetzten Budgets Durchführung Umsatztracking Identifizieren der Kapazitätsbedarfe und Abstimmen mit interner und externer Dienstleister Pflege von nationalen und internationalen Kundenkontakten Unterstützung Leitung Order Center und Customer Service Ihr Profil Kaufmännisches Studium mit technischem Verständnis oder Wirtschaftsingenieur oder vergleichbar Projekterfahrung im nationalen und internationalen Umfeld Erfahrungen in der Auftragsabwicklung im Customer Service oder im Supply Chain Management Erfahrung und Kenntnisse in Angebotserstellung und Vertragsmanagement, auch im Bezug auf öffentliches Preisrecht Umfangreiche SAP Kenntnisse Einschlägige Kenntnisse von Export und Zollregularien, idealerweise auch ITAR Sehr gute Organisationsfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise Team und Kommunikationsfähigkeit Verhandlungssichere Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse Freuen Sie sich auf: Arbeiten an außergewöhnlichen High Tech Produkten an den Grenzen der Physik Faire, leistungsgerechte Vergütung, plus Sonderzahlungen Flexible Arbeitszeit und Arbeitsplatzmodelle Betriebliche Altersversorgung Individuelle Entwicklungs und Weiterbildungsmöglichkeiten Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und Verpflegungsmöglichkeiten Gesundheitsförderung und Mobilitätsangebote Entdecken Sie mehr über unsere Benefits „HIER“. Sie wollen Teil eines