Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeuge und Ersatzteile entwickelt. Mit 3.471 Mitarbeitern - verteilt auf 84 Standorte in 27 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.
FORAS GmbH
In unserem Unternehmensbereich FORAS (ehemals Gartenland) schaffen wir gemeinsam mit unseren Partnerhändlern Lösungen für Kommunen, Hausverwaltungen sowie Garten- und Landschaftsbauer. Sie arbeiten bei uns in einem professionell ausgestatteten Betrieb mit Hightech-Gartentechnik beispielsweise der Marken Kubota, Honda, STIHL etc.
Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Zeven als
Technischer Berater / Servicemanager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
1. Beratung und technischer Support für die Händler am Telefon und vor Ort
2. Bewertung von technischen Reklamationen und Fehlermeldungen unserer Kunden
3. Kontinuierliche Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios im engen Austausch mit dem Produktmanagement und Vertrieb
4. Austausch mit den Herstellern zu technischen Fragen
5. Abwicklung und Unterstützung bei der Garantiebearbeitung
6. Erstellung und Bearbeitung von technischen Informationen für die Fachhandelspartner
Ihr Profil
7. Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d), KFZ-/NFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder eine Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d)
8. Kenntnisse in den Bereichen Elektrik, Pneumatik, Hydraulik
9. Erfahrungen im Garten-und Kommunalbereich von Vorteil
10. Freude am Umgang mit Kunden
11. Engagement, Teamfähigkeit und Begeisterung für wechselnde Aufgaben
12. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen (Powerpoint, Excel)
13. Selbstständige, zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot an Sie
14. Gutes Arbeitsklima, familiäre Atmosphäre und ein kollegiales Miteinander
15. Sicherer Arbeitsplatz
16. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
17. Modern ausgestattete Arbeitsplätze und moderne Kantine
18. Fricke Academy für interne Schulungs- und Fortbildungsprogramme
19. 30 Tage Urlaub
20. Jährliche Gehaltsanpassungen
21. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
22. Vermögenswirksame Leistungen
23. Attraktive Mitarbeiterrabatte
24. Einzigartige Mitarbeiterevents
25. Sorgfältige und individuelle Einarbeitung
26. Offene Kommunikation über alle Ebenen und kurze Entscheidungswege
27. Jobrad