Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der internePersonaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich deinSprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen,Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über unsausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnellzu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du inzeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder derDeutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dirauf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an.Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihreberufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.Zum nächstmöglichenZeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DBInfraGo AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in Kundenservices imBahnhof (w/m/d) für den Standort Bremen. Als Zeitarbeitnehmer:inerbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genanntenGeschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DBZeitarbeit, abschließt.Deine Aufgaben:Du repräsentierst dieDeutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit derKund:innen Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen,zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zuAnschlussversäumnissen und Reisealternativen Ausgabe vonFahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänenund Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand AlsVertrauensperson der Kund:innen nimmst du außerdem Fundsachenentgegen und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen amBahnsteigDein Profil:Abgeschlossene idealerweise serviceorientierteoder kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Kaufmann fürVerkehrsservice, Tourismuskaufmann oder EinzelhandelskaufmannGuteDeutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert Erfahrungin der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen HoheKommunikations- und Beratungskompetenz Sicheres, freundlichesAuftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dichaus Ohne unsere Mitarbeitende im Bahnhof geht bei uns nichts – zukeiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst(Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen Um dasUnternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist eineinheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereitsein, Unternehmensbekleidung zu tragen. Gute Umgangsformen und eingepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil abDas ist unswichtig:Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancenfür den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfaltund das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung,unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialerHerkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer derArbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung undIdentität.Chancengleichheit und selbstbestimmte TeilhabeSchwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolleZusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerteGrundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellteBewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugtberücksichtigt.