We have a current opportunity for a IT Supporter im 1st Level on a contract basis. The position will be based in Crailsheim. For further information about this position please apply. Ihre Aufgaben: Abklärung und Durchführung von Installationen Einrichtung und Konfiguration von Hardwaresystemen Unterstützung bei Rollouts für neue Ketten, inklusive Einrichtung von Standorten und Versand von Hardware Remote Inbetriebnahme und Support von Systemen, sowohl aktives als auch passives Monitoring per Telefon oder E-Mail Einstellung und Verwaltung von Werbeanzeigen Überwachung der Auslieferung von Hardware und Software Funktion als Kontakt- und Schnittstelle zu Kunden Offenheit für Prozessoptimierungen, inklusive Implementierung eines automatisierten Ticketsystems (vorzugsweise in Verbindung mit ZOHO) Beobachtung, Überprüfung und Anpassung der vorhandenen Prozesse Ihr Profil: Erfahrung mit ZOHO Systemen in Verbindung mit einem Ticketsystem Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in unsere umfassende betriebsinterne Software Kenntnisse im Umgang mit E-Mails (je nach eigenem Betriebssystem) und dem Telefonsystem Citgate Erfahrung mit Ticketsystemen im Bereich Development Fähigkeit zur Erstellung und Aufbereitung von Dokumentationen in Confluence Vertrautheit mit der Microsoftsuite Hervorragende Kenntnisse in den IT-Prozessen Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Support (Admin-Hintergrund von Vorteil) Deutsch (Muttersprache) Englisch in Wort und Schrift (verhandlungssicher) Rahmendaten: Projektstart: Asap Laufzeit: ca. 6 Monate mit Option auf Verlängerung Auslastung: 100% (40 Wochenstunden) Einsatzort: im Raum Schwäbisch Hall Remote-Anteil: 1-2 mal die Woche Remote möglich Kontakt: Falls das Projekt Ihr Interesse geweckt hat, dann bewerben Sie sich bitte schnellstmöglich per Mail an t.guenther(at)computerfutures.de. Reichen Sie bitte Ihren aktuellen CV (idealerweise inkl. entsprechender Referenzkontakte sowie unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Honorarsatzes) ein. Alternativ können Sie uns auch jemanden weiterempfehlen, wodurch wir Ihnen bei einer erfolgreichen Projektbesetzung einen 250€ Amazon-Gutschein schenken Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.