Du denkst unternehmerisch, liebst den Kundenkontakt und hast ein Gespür für Performance-Marketing-Zahlen? Du willst nicht nur betreuen, sondern wirklich impacten? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen eine:n Customer Success Manager:in (m/w/d) mit Performance-Marketing-Background, der/die unsere Bildungsträger-Kunden operativ und strategisch betreut, Kampagnen verantwortet und aktiv zur Kundenbindung beiträgt. Du bist Ansprechpartner:in, Performance-Optimierer:in und Sparringspartner:in in einer Rolle. In deiner Rolle wirst du speziell für unsere Marke VOLLE KURSE tätig sein. Du arbeitest eng mit Bildungsträgern zusammen und sorgst dafür, dass ihre digitalen Marketing- und Vertriebsmaßnahmen messbar erfolgreich sind. Dein Ziel ist es, die Kursauslastung unserer Kunden durch gezielte Performance-Kampagnen und strategische Betreuung nachhaltig zu steigern. Dabei vereinst du operative Verantwortung mit strategischem Sparring – innerhalb der Apiron Group, bekannt für digitale Exzellenz, datenbasierte Lösungen und schnelles Wachstum. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n engagierte:n Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit (remote). Aufgaben Strategische und operative Betreuung von mehreren Accounts nach Einarbeitung (Start mit 3–5) Führung und Kommunikation mit Kund:innen auf Augenhöhe Steuerung von Paid-Kampagnen (Google, Meta, TikTok etc.) Sicherstellen der Ziel-KPIs inkl. Monitoring & Optimierung Projektmanagement & Aufgabensteuerung Koordination mit internen Teams (Design, Copy, Tech) Erstellung von Ad-Texten & Konzeption neuer Angles Qualitätssicherung für alles, was an Kund:innen rausgeht Proaktive Problemlösung bei Werbekonto-Sperrungen oder technischen Fehlern Identifikation und Umsetzung von Upsell-Potenzialen Qualifikation Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing, idealerweise im Performance-Umfeld (Paid Social, Google Ads, Leadgenerierung) Davon mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung von Teams oder in einer leitenden Funktion mit Projektverantwortung Fundierte Kenntnisse in Paid Advertising (Meta, Google, TikTok etc.) Hohe Kommunikationsstärke, Leadership-Mentalität und klare Gesprächsführung Starke Projektmanagement-Skills (idealerweise Erfahrung mit ClickUp) Verständnis für Marketingpsychologie und Datenanalyse Proaktive Arbeitsweise, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit Ausgeprägte Belastbarkeit, Lösungsorientierung und Ownership-Mentalität Motivation, dich fachlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen Coachability und Offenheit für Feedback Gutes technisches Grundverständnis und Affinität zu digitalen Tools (Google Workspace, Automatisierung, Tracking etc.) Benefits Flexibilität : Arbeite 100 % remote von überall aus (Vollzeit 40 Std./Woche, Erreichbarkeit Mo–Fr, 8–18 Uhr) Leistungsbezogene Vergütung: Du erhältst ein äußerst attraktives Fixgehalt mit leistungsbezogener Vergütung Wachstumschancen : Du betreust strategische Accounts und kannst dich mit wachsender Verantwortung weiterentwickeln Digitale Umgebung : Moderne Tools, klare Prozesse und ein leistungsstarkes, remote-erprobtes Team Lernkurve garantiert : Enge Zusammenarbeit mit Performance-Marketing-Experten und tiefes Onboarding Benefits : Wir stellen dir die notwendige Hardware zur Verfügung: Laptop, Tastatur, Headset, Maus, Monitor – alles, was du brauchst. Zugang zur Sport-Flatrate mit Urban Sports Club sowie exklusive Corporate Benefits (unser Angebot wird laufend erweitert) Du willst Verantwortung, Kundenführung und Performance in einer Rolle? Dann bewirb dich jetzt Bitte beachten: Wir bitten höflich darum, von persönlicher Kontaktaufnahme abzusehen und sich strikt an unseren Bewerbungsprozess zu halten.