FIXING THE PLANET BY MAKING HOMES CARBON-FREE!
Dank einer beeindruckenden Finanzierung von 20 Mio. Euro durch erstklassige Investoren wie COATUE, Foundamental & Target Global gestalten wir eine Zukunft, in der ein klimaneutrales Zuhause schnell und einfach zur Realität wird.
Deine Aufgaben
* Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich unserer Energieberatungs- und Sanierungsfahrplan-Services für Wohngebäude.
* Unterstützung der Kunden bei der Auswahl der passenden Dienstleistungen und Produkte.
* Beratung zu Fragen rund um Energieeffizienz, Sanierungsmöglichkeiten und Fördermittel.
* Erfassung und Verwaltung von Kundendaten sowie Pflege der Kundendatenbank.
* Koordination mit anderen Abteilungen, um eine schnelle und effiziente Lösung für Kundenprobleme zu gewährleisten.
Dein Profil
* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2C-Bereich.
* Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Einstellung.
* Interesse und Begeisterung für den Bereich Energieeffizienz und Sanierung von Wohngebäuden
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Erfahrung in der Verwendung von CRM-Systemen von Vorteil.
* Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären und Lösungen anzubieten.
* Teamplayer mit einer proaktiven Arbeitsweise und der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Benefits
* Werde Teil von einem der schnellst wachsenden Climate Tech Startups Europas - finanziert von Europas bekanntesten VC´s.
* Attraktive & wettbewerbsfähige Vergütung.
* Arbeite mit Top-Talenten in einem dynamischen Umfeld.
* Unbegrenzte Lernmöglichkeiten und vielseitige Aufstiegschancen.
* Büro mit direktem Blick auf die Spree, mit allem was das Herz begehrt.
* Individuelle Benefits: Learning-Budget, Urban Sports Clubs Mitgliedschaft, Jobticket oder Kita-Zuschuss.
* Betriebliche Altersvorsorge für deine sichere Zukunft.
* Zahlreiche Team-Events, inkl. wöchentlichem Yoga.
Über uns
Wir setzen auf eine offene und transparente Kommunikation und arbeiten im Austausch auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen. Leidenschaft, Ambition, Optimismus und Transparenz treiben uns täglich an!