»Zusammenführen, was zusammengehört.«
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Telefonist (m/w/d) in Mannheim bewerben!
Deine Aufgaben
* Kundenbetreuung: Professionelle und persönliche Beratung der Kunden bei der Auswahl von Finanzprodukten und Dienstleistungen, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen
* Kontoführung: Eröffnung, Schließung und Verwaltung von Kundenkonten, einschließlich Überweisungen, Ein- und Auszahlungen und Kontenabstimmungen
* Finanzberatung: Unterstützung der Kunden bei der Entwicklung von Finanzzielen und der Identifizierung geeigneter Produkte und Lösungen
* Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Kundenbeschwerden und deren Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen bei Bedarf
* Dokumentation: Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen und -Transaktionen unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen
Dein Profil
* Keine spezifische Erfahrung im Bankwesen erforderlich, aber Erfahrung im Kundenservice oder verwandten Bereichen ist von Vorteil
* Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen
* Fundierte Kenntnisse der Bankprodukte, Dienstleistungen und gesetzlichen Bestimmungen werden im Rahmen der Einarbeitung vermittelt
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe finanzielle Konzepte verständlich zu erklären
* Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden
* Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
Deine Vorteile
* Unbefristete Festanstellung in Voll- und Teilzeit
* Mindestens 25 Tage Urlaub
* Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings
* Option auf hybrides Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
* Mitarbeit in einem teamorientierten Umfeld
DG timework GmbH
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
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So sind wir erreichbar
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Dein Recruitingteam der DG timework GmbH
E-Mail: bewerbermanagement@dg-timework.de