Reservierungsmitarbeiter m/w/d Für unsere kleine Rovell- Hotel- Gruppe mit insgesamt drei Hotels, dem 4S Hotel zur Post, dem 4 Ostseehotel Villen im Park und dem 4S Alpenhotel Oberstdorf, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams Sie als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in unserer Reservierungszentrale im Seebad Bansin. Werden Sie ein Teil unserer Rovell- Hotel- Familie Werden Sie ein RovellStar Hier erwarten Sie ein hoch motiviertes Team und ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabenfeld. Ihre Aufgaben: Zielstrebiger und aktiver Verkauf unserer zahlreichen Angebote Lösungsorientiertes und gastorientiertes Arbeiten und Handeln Betreuung und Beratung unserer Gäste Buchungsbearbeitung, -kontrolle und -optimierung Verkauf von vordefinierten Leistungen gemäß gesetzten Standards und teilweise in Abstimmung mit Bereichsleitung eigenverantwortliches Upselling von zusätzlichen Leistungen Arbeiten mit dem Hotelprogramm Hotel-Profi, MS-Office sowie sämtlichen Einrichtungen der Telekommunikation Kontrolle und Ablage von Korrespondenzen Ständige Qualitätskontrollen auf Basis der festgelegten Standards Beschwerdemanagement in Abstimmung mit Bereichsleitung Pflege von Kontakten zu unserem umfangreichen Gästekreis Kommunikation mit Veranstaltern und Vertriebspartnern in Abstimmung mit Bereichsleitung enge unternehmensinterne Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Ihr Profil: Sie haben bereits erste Berufserfahrung in der Hotellerie erworben Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich durch ständige Flexibilität, Pünktlichkeit, Umsichtigkeit hohe Belastbarkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse aus Sie handeln eigenverantwortlich und besitzen die Bereitschaft zur Schicht- und gelegentlich Wochenendarbeit Sie sind ein Teamplayer, haben Spaß an der Computerarbeit und sind kontaktfreudig Was wir Ihnen bieten: Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hohem Maß an Eigenverantwortung Arbeiten in einer der beliebtesten deutschen Ferienregionen familienfreundliche Arbeitszeiten Sehr gute Verdienstmöglichkeiten Attraktive Prämien Individuelle berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten Ein aufgeschlossenes und motiviertes Team Ein hochwertiges Arbeitsumfeld in einem der schönsten und größten First Class Wellnesshotels der Insel Usedom Mitarbeiterunterkünfte bzw. Unterstützung bei der Wohnungssuche Mitarbeiterparkplätze Ein Mitarbeiterbindungsprogramm Mitarbeiterverpflegung mit täglich frischen Speisen Mitarbeitervergünstigungen in unseren Partnerhotels Weitere Vorteile: Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge Unternehmensbezuschusste betriebliche Altersvorsorge 100% Überstundenerfassung durch individuelles Arbeitszeiterfassungssystem und kurzfristiger Zeitausgleich oder Auszahlung Berufliche Weiterentwicklung auch in unserem Partnerhotel im Allgäu Individuelle Betreuung, sowie regelmäßige Feedbackgespräche Rovell-Ideenbörse: „Sie können Dinge verändern“ Über uns None