Die GfA Lüneburg gkAöR sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine(n) IT-ADMINISTRATORIN (M/W/D) STELLENBESCHREIBUNG: Unterstützung der Mitarbeiterinnen bei alltäglichen IT-Problemen (1st-Level-Support, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort) Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets im Ticketsystem Erste Kontaktperson für interne Anwenderfragen und -probleme Durchführung regelmäßiger Updates, Upgrades und Patches für Anwendungen und Systeme Betreuung und Wartung von IT-Anwendungen und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft Mitwirkung bei der Umsetzung technischer Konfigurationen Pflege und Dokumentation von Berechtigungen und Zugriffsrechten Durchführung von einfachen Fehleranalysen und -behebungen im Hard- und Softwarebereich Unterstützung bei der Implementierung neuer Anwendungen und Systeme ANFORDERUNGSPROFIL: