Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)
Herzlichkeit, Lebensfreude, Genuss und geselligesBeisammensein - dafür stehtdas Romantik Hotel Walhalla seit Jahren.
Das Walhalla,wie es von den Osnabrücker*innen seit Jahrhunderten genannt wird, ist Osnabrückältestes bestehendes Gasthaus. als Gasthof erbaut, hat es sich zu einem Hotelentwickelt, dass sich mittlerweile über acht Grundstücke und Gebäude im Herzender Osnabrücker Altstadt erstreckt.Mit 69 Zimmern und Suiten, Tagungsräumen, kleinemWellnessbereich und drei Restaurants gehört das Walhalla noch zu den wenigenPrivathotels unserer Stadt. Als solches sind wir Mitglied der „Romantik HotelsInternational“. Diese Kooperation vertritt über Privathotels in Europa, dieunter strengen Qualitätsvorgaben den Zusatz „Romantik“ im Namen tragen dürfen.
Werden Sie ein Teil dieser einzigartigen Geschichte und einMitglied der Walhalla-Familie!
Das sind Ihre Aufgaben
1. Sieempfangen und betreuen unsere Gäste
2. Sieübernehmen den Check-In und Check-Out unserer Gäste und das Führen der Kasse
3. Sienehmen Telefongespräche entgegen und leiten diese weiter
4. Sienehmen Reservierungen an und bearbeiten diese
5. Siestellen einen reibungslosen Ablauf Ihrer Schicht sicher
6. Siegehen professionell mit etwaigen Gästebeschwerden und Reklamationen um
7. Siebearbeiten Debitoren und kontrollieren diese
Das bringen Sie mit
8. Eineabgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
9. GuteEDV-Kenntnisse, wir arbeiten mit dem Reservierungssystem Fidelio Suite 8 (Erfahrungen mit dem System sind aber kein Muss)
10. PositiveAusstrahlung, natürliche Freundlichkeit und souveränes, gastorientiertesAuftreten
11. Zuverlässigkeitund Teamgeist
12. Freudeam Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
13. GuteDeutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Ihnen
14. Einenzukunftssicheren Arbeitsplatz
15. Einfaires Gehalt
16. Einefamiliäre Unternehmenskultur
17. EinenArbeitsplatz in zentraler Lage – inmitten der Osnabrücker Altstadt
18. DieMöglichkeit, eigene Ideen einzubringen und diese umzusetzen
19. Wertschätzungund Anerkennung für Ihr Engagement
20. Unterstützungbei der Wohnungssuche, sofern ein Umzug nach Osnabrück gewünscht ist
21. Deutlichvergünstigte Übernachtungen in allen Romantik Hotels für Sie und Ihre Familie/Freunde
22. AttraktiveMitarbeiter-Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
23. OptimaleFortbildungsmöglichkeiten im Rahmen des Romantik Hotel Lerncampus