Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, schreiben und telefonieren gerne? Perfekt! Wenn Sie jetzt noch zuverlässig, selbständig, service- und lösungsorientiert als auch flexibel arbeiten können, sowie Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen haben, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir haben den Job als Mitarbeiter Kundenservice in Lübeck, der Ihren Fähigkeiten und Soft Skills entspricht! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.
Das dürfen Sie erwarten
* In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office oder diverse Sprachen
* Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Ihre Aufgaben
* Beratung und Unterstützung der Mitglieder in allen Fragen zur Krankenversicherung
* Erklärung von Versicherungsleistungen, Tarifen und Zusatzoptionen
* Lösungsfindung von Kundenproblemen
* Pflege der Kundendaten
Unsere Anforderungen
* Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
* Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind sehr von Vorteil
* Freundliches und positives Auftreten am Telefon - Ihr Lächeln darf man gern hören
* Motivation und Lernbereitschaft
* Selbständige, engagierte und strukturierte Arbeitsweise