Anwendungsbetreuung für DMS / eAkte (m/w/d)
Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DO.IT) der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind unbefristet zu besetzen.
Das Sachgebiet „Spezifische stadtweite Anwendungen“ ist für den reibungslosen Betrieb der stadtweit eingesetzten Softwarelösungen in den Bereichen der E‐Akte, Kollaborations- und Kommunikationslösungen und MS-Office verantwortlich. Als Anwendungsbetreuer/‐in/Komponentenverantwortliche/‐r ist es Ihre Aufgabe, die eingesetzte E‐Aktenlösung ganzheitlich zu betreuen und den Anwender/‐innen als kompetente Ansprechperson zur Seite zu stehen. Sie sind maßgeblich am Rollout und der Weiterentwicklung der E‐Aktenlösung der Landeshauptstadt Stuttgart mit beteiligt.
Ein Job, der Sie begeistert
* Beratung unserer Anwender/-innen im Umgang mit den DMS- und eAkten-Lösungen
* Unterstützung und Mitarbeit bei der Bereitstellung der technischen Infrastruktur
* Fehleranalyse, Qualitätssicherung, Problemmanagement, selbstständige Klärung von Anfragen und Anforderungen sowie umfassende Information unserer Anwender/-innen
* Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops sowie Unterstützung und Beratung der Fachämter
* erstellen von Anwenderinformationen, Seminarunterlagen, Handbüchern und Dokumentationen
* Mitarbeit bei der Gestaltung und Weiterentwicklung der DMS- und eAkten-Lösungen
Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten
* Ihr Profil, das zu uns passt
ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Verwaltungsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/-in) mit relevanter mind. 3‐jähriger Berufserfahrung in der Betreuung von Fachanwendungen
Erfahrung in der Administration und Betreuung von Dokumentenmanagement- oder E‐Akten-Systemen sowie in der Beratung und Unterstützung von Anwender/-innen
analytische und strukturierte Arbeitsweise, um technische und fachliche Anforderungen zielgerichtet umzusetzen
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung, um technische Inhalte verständlich zu vermitteln und Anwender/-innen optimal zu betreuen
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2), um Anwender/-innen kompetent zu beraten und technische Inhalte verständlich zu vermitteln
Freuen Sie sich auf
* einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
persönliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
Gesundheitsmanagement und Sportangebote
ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
das Fahrradleasing-Angebot " StuttRad"
betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
* Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 € monatlich
attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
vergünstigtes Mittagessen
Noch Fragen?
Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Marcel Stelzer unter oder gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an. Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter .
Bewerbungen richten Sie bitte bis zum 22.03.2025 an unser Online-Bewerbungsportal
unter
. Falls eine Online-Bewerbung nicht möglich ist, können Sie uns Ihre Papierbewerbung unter Angabe der Kennzahl 17/0018/2025 an das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT der Landeshauptstadt Stuttgart, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart senden.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.