Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für ein spannendes Projekt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, suchen wir für unseren Kunden aus der Medical Branche am Standort in Bad Homburg, ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service für die Dauer von 5 Monaten.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind zuständig für die Organisation und Koordination der Auftragsabwicklung für Patienten in Zusammenarbeit mit den relevanten Schnittstellen.
- Sie kümmern sich um die Entgegennahme, Erfassung, Prüfung und Freigabe von Kundenbestellungen.
- Sie bearbeiten Reklamationen und Retouren sowie Pflege der entsprechenden Daten in SAP.
- Sie erfassen und dokumentieren Reklamationen im firmeneigenen Reklamations-Tool (SAP).
- Sie verwalten und bearbeiten Nachlieferlisten.
- Sie pflegen den internen und externen Schriftverkehr.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekauffrau (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der Auftragssachbearbeitung mit direktem Kundenkontakt.
- Sehr gute Kenntnisse in SAP sowie sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, insbesondere am Telefon.
- Strukturierte, präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.