MITARBEITER IT SUPPORT UND HELP DESK (M/W/D)
Standort
Movianto Deutschland GmbH
In der Vogelsbach 1
66540 Neunkirchen
Beginn
Ab sofort
Anstellungsart
Vollzeit
Movianto ist seit 2020 fester Teil der Walden Group und hat sich zum Ziel gesetzt, der bevorzugte europäische Partner für Lösungen im Gesundheitswesen zu sein. Mit mehr als 3.800 Mitarbeitenden sind wir in einem Netzwerk von 40 Lagern in 11 europäischen Ländern vertreten. Wir stellen Logistiklösungen für Hersteller aus allen Bereichen der Gesundheitsbranche, von der Pharmazie über die rezeptfreie Medizin bis hin zur Diagnostik und Biotechnologie.
IHRE AUFGABEN BEI UNS:
* Unterstützung aller Nutzer bei Vorfällen und Fragen zu computerbasierten Systemen, besonders zu unserem Warehouse Management System
* Effektive Nutzung von Datenerfassungssystemen und effektive Eskalation von Problemen an das Development-Team und andere IT-Abteilungen
* Koordination ausgewählter Service-Dienstleister
* Durchführung von Grundlagentrainings für Endnutzer in funktionellen und operativen Teams
* Unterstützung bei der Kundenintegration und User Acceptance Testing
* Mitwirkung bei der Erstellung regelmäßiger Reports und Analysen bei Fehlern
* Update der vorschriftsmäßigen Systemkonfigurationen und Unterstützung bei der Systemadministration
* Übliche Fehlerbehebungsaufgaben
* Weiterbildung in neuen Systemen und Support bei der Implementierung neuer Systeme
* Erstellung und Pflege der Dokumentation aller lokalen Systeme und Serv