Zur Verstrkung unseres Teams in Berlin suchen wir ab sofort in Festanstellung in Vollzeit/Teilzeit eine/n: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Das Aufgabengebiet im berblick: In unserem Customer Service erwarten Sie folgende Aufgaben: - Ansprechpartner fr unsere Kunden (schriftlich und telefonisch) - Rechnungslegung inklusive LS (Fertigware, PQR, Stabilittsstudien, Vernichtungen, Diverses), - Versandorganisation in unserexternes Lager - CMR Koordination - Versand Shipping Message Serialisierung. - Vorbereitung und Teilnahme an Kundencalls. - Monatsreporting - Koordination und Durchfhrung von Change Control Vorgngen im CS (Einstellung von Produkten) - Management von CS Stammdaten in SAP Was bieten wir Ihnen? - Passgenaues Onboarding - Interne Weiterbildungen - 30 Urlaubstage - Betriebliche Altersvorsorge - Arbeitgeberzuschuss zum Mittagessen und zu den Fahrtkosten im PNV - Mitarbeiter-Events und betriebliche Sportangebote - Mitarbeiter-Rabatte Ihre Qualifikation: - Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel - Erfahrung in der Arbeit mit SAP SD wnschenswert - Selbstndige Arbeitsweise - Teamfhigkeit - Kenntnisse in der Zollabwicklung, Rechnungslegung und Umsatzsteuer von Vorteil - Exportkenntnisse (Lieferantenerklrung,Ursprungzeugnisse,CMR usw.) - Kenntnisse in der Versandabwicklung (Lieferscheinanlage )