Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders) DGHH-2025-011 DATAGROUP in München DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben. Ansprechpartner: Karen Sengbusch Recruiterin T +494085404335 ----------------------------------- » Zum Bewerbungsformular » Stellenbeschreibung als PDF AufgabenDu bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!Durchführung eines großen Hardwarerollouts in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein großes MedienhausBearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA´sStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem KundentresenPflege der Asset-DatenWeiterleitung von Störungen an nachgelagerte EinheitenUnterstützung von IT- ProjektenKontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und StrukturenSkillsFreude am selbstständigen ArbeitenMotivation dich in der IT-Welt weiterzuentwickelnErfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaftGrundkenntnisse in Windows- und Office UmgebungenErfahrungen im Remote Support wären wünschenswertFortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-HardwareErfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaftKommunikations- und TeamfähigkeitGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was wir bietenBewerbung ohne AnschreibenPrämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bei erfolgreicher Einstellung deiner EmpfehlungZuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u.v.m.Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher EinarbeitungFörderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)Familienfreundliche ArbeitsbedingungenAuch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess. » Zum Bewerbungsformular Newsletter abonnieren Support Datenschutz Impressum IT’s that simple.