Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Osnabrück 18,00 - 20,00 € je Stunde Vollzeit Jobs bei unseren Kunden Unsere Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
1. 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
2. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
3. kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
4. zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
5. exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
6. vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
7. Du übernimmst die Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Eingangs- und Ausgangskanäle (Telefon, Mail, Chat, WhatsApp etc.)
8. Du kümmerst Dich eigenverantwortliche um die Bearbeitung sowie Beantwortung von Kunden-, Endverbraucher- und Handelsreklamationen
9. Du erstellst die wöchentlichen sowie monatlichen Reklamationsstatistiken und diverse Auswertungen
10. Du unterstützt regelmäßig die Teamleitung bei unterschiedlichen Aufgaben und Projekten
Was wir uns von Dir wünschen
11. Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
12. vorzugsweise konntest Du bereits erste Erfahrungen in qualitätsbezogenen Jobs sammeln
13. Du überzeugst mit sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
14. Dein sympathisches und verbindliches Auftreten sowie eine starke Service- und Dienstleistungsorientierung zeichnen Dich aus
15. mit Deinem rhetorischen Geschick und der Fähigkeit, den Gesprächsstil einer Situation anzupassen, kannst Du auf ganzer Linie überzeugen