Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Der Geschäftsbereich CDO SSD PoD2 Collaboration verantwortet die Architektur und Prozesse von Collaborations- Lösungen wie z.B. Fileservice, E-Mail, Document&Content Management sowie Unified Communications über den gesamten Lifecycle für den BWI Eigenbetrieb, die Bundeswehr und den Bund. Service Package Fileservice? (Prozessen in Form von Arbeits- und Handlungsanweisungen Identifikation von Optimierungspotential sowie Konzeption und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen zur Prozessoptimierung Abstimmung der Prozesse mit den relevanten Schnittstellen und Stakeholdern sowie Planung, Organisation und Moderation von Workshops Interne Beratung und Unterstützung der Services im Themengebiet des Service-Entwicklungsframeworks der BWI Erstellung von Unterlagen und Statusreports und deren Präsentation Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug Mind. 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich des IT- SM Process Managements Sehr gute Kenntnisse im Prozessdesign, Prozessmodellierung und Kenntnisse bzw. u.a. Erfahrungen mit einer Zertifizierung sind wünschenswert Erfahrungen im Umgang und Zusammenarbeit mit modernen Methoden des Projektmanagements ? agiles Arbeiten mit Scrum, Kanban und unterstützenden Tools wie Jira Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift und ein fundiertes Verständnis der englischen Sprache Wir bieten: Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM.